Jaiio

Jaiio, achat et vente de mode de seconde main premium et de luxe

Jaiio est une plateforme française spécialisée dans la mode de seconde main premium et de luxe. Son offre combine la vente de pièces sélectionnées et vérifiées avec un service de revente qui prend en charge tout le processus pour le compte du client. L'entreprise se présente avec le slogan « Aimez la mode. On s'occupe du reste » et opère via sa boutique en ligne.

Catalogue de marques et catégories

Le catalogue s'organise autour de deux grands segments de marques : luxe et premium. Dans la section luxe figurent des maisons comme Hermès, Chanel, Louis Vuitton, Saint Laurent, Dior, Gucci, Céline, Prada, Balenciaga, Bottega Veneta, Loewe, Fendi, Burberry, Loro Piana et Valentino. Dans le segment premium apparaissent Sézane, Isabel Marant, Ba&Sh, Zadig & Voltaire, Maje, Sandro, Ralph Lauren, Anine Bing, Éric Bompard, Iro, Kujten, Gérard Darel, Soeur et The Kooples.

Les catégories de produits incluent les vêtements (robes, tops, vestes et blousons, pulls et sweats, jupes, pantalons, jeans, shorts, manteaux, trenchs, combinaisons, maillots de bain et lingerie), les chaussures (sandales, escarpins, bottes, boots et bottines, mocassins, derbies, baskets, ballerines, espadrilles et mules), les sacs (porté main, porté épaule, à bandoulière, de voyage, à dos, pochettes et cabas), les accessoires (bijoux, ceintures, chapeaux et casquettes, écharpes et foulards, gants, lunettes, maison et lifestyle, montres, portefeuilles et petite maroquinerie) et la beauté (maquillage, soins cheveux, soins corps, soins visage, solaires et parfums).

La sélection peut être filtrée par taille, de la XXS à la 4XL, et par destinataire, avec des sections spécifiques pour lui et pour elle. Parmi les créateurs de chaussures figurent Chanel, Prada, Dior, Gucci, Hermès, Golden Goose, Isabel Marant, Christian Louboutin, Jimmy Choo et Saint Laurent. En sacs, on trouve Hermès, Louis Vuitton, Chanel, Dior, Céline, Gucci, Saint Laurent, Prada, Jérôme Dreyfuss, Longchamp et Bottega Veneta. En accessoires apparaissent Hermès, Louis Vuitton, Céline, Chanel, Dior, Gucci, Saint Laurent, Burberry, Isabel Marant et Zadig & Voltaire. En beauté sont inclus Armani, Charlotte Tilbury, Dior, Givenchy, Guerlain, Hermès, Lancôme, My Blend, Saint Laurent et Serge Lutens. Pour homme, la plateforme cite Adidas, Courrèges, Hermès, Lacoste, Majestic Filatures, Ralph Lauren, Sandro, The Kooples et Zadig & Voltaire.

Sélections éditoriales et dressings d'invitées

Jaiio organise des sélections thématiques comme le vestiaire d'automne, des pièces neuves et jamais portées, des prix réduits, des idées cadeaux pour elle et pour lui, des trésors à moins de 200 euros et les archives de la maison. Elle publie aussi des « dressings » de personnes invitées, parmi lesquelles sont mentionnées Amandine LW, AnnaRvr, Camille Lellouche, Cécilia Bönström, Constance au pays de Bambi, Emma B, Emilie Albertini, Hortense, Janane Boudili, Laurie Cholewa, Linda Hardy, Lobna, Marine Vignes, Mélanie Maudran, Myriam Seguy-Krief, Olesya Okuneva, Rawalem Saïdi et Virginie Dubost.

Service de revente géré de A à Z

La plateforme propose un service de revente pour celles et ceux qui souhaitent se séparer de vêtements qu'ils ne portent plus. Le processus commence par une demande en ligne ; Jaiio récupère les pièces au domicile du client sans frais, puis prend en charge le stockage, la photographie et la mise en ligne sur plus de quatorze plateformes. L'entreprise décrit ce service comme une gestion intégrale où le vendeur n'a rien d'autre à faire.

Le site indique que plus de 800 nouveautés sont ajoutées chaque semaine et que la sélection d'articles est vérifiée et garantie, avec possibilité de retour. Le catalogue montre des exemples de pièces avec leur prix de vente et, dans certains cas, le prix neuf estimé, comme des bottes Lanvin à lacets à 90 euros face à un prix neuf estimé de 1 250 euros, un bonnet réversible Sandro à 50 euros, une jupe Sézane à 80 euros, un blazer Claudie Pierlot à 130 euros, un pull Éric Bompard à 80 euros, un sweat Anine Bing à 100 euros, des bottes Sartore à 100 euros ou un manteau Maje à 160 euros.

Programme de fidélité Jaiio Family

L'entreprise dispose d'un programme de récompenses appelé Jaiio Family, qui récompense les achats et les dépôts d'articles par des points. Selon les informations du site, chaque achat ou dépôt génère des points échangeables. La plateforme mentionne également la possibilité de parrainer d'autres personnes au sein de ce programme.

Présence et contact

Jaiio opère principalement via sa boutique en ligne. Le site comprend une rubrique avec ses adresses physiques et une autre avec des informations sur l'équipe et la possibilité de rejoindre l'entreprise. La note affichée par le site lui-même est de 4,7 sur 5 sur Trustpilot.