Chapka Assurances

Chapka Assurances, des assurances voyage pour chaque type de séjour

Chapka Assurances est un assureur français qui commercialise des assurances voyage en ligne. Son catalogue est organisé selon le motif et la durée du déplacement, et inclut des garanties d'assistance et de rapatriement, d'annulation, de santé et de responsabilité pour les séjours courts, longs, professionnels ou d'études. La souscription se fait entièrement par internet et l'entreprise déclare assurer chaque année plus d'un million de voyageurs.

Contrats pour vacances et courts séjours

Pour les voyages de moins de trois mois, la compagnie propose Cap Assistance 24h/24, un contrat d'assistance et de rapatriement. La gamme est complétée par Cap Annulation, qui couvre l'annulation du voyage ; Cap Groupe, conçu pour les groupes de dix personnes ou plus ; Cap Assistance Annuel, une police annuelle valable pour plusieurs déplacements dans le monde entier, et Cap Location Vacances, une couverture complète pour les locations saisonnières.

Grands voyages, tour du monde et expatriation

Pour les séjours supérieurs à trois mois ou les tours du monde, le catalogue inclut Cap Aventure. La première étape d'une expatriation est couverte par Cap Tempo Expat, qui combine assistance sanitaire et assistance générale. Le volontariat international dispose de Cap Volontariat, présenté comme une couverture complète pour les voyages humanitaires.

Visas, mobilité européenne et retour en France

Ceux qui ont besoin d'une assurance pour le visa Schengen disposent de Cap Schengen pour les courts séjours et Cap Europa pour les longs séjours. Pour les stages et études en Europe, il y a Cap Academy. Les personnes qui rentrent en France peuvent souscrire Cap Tempo France, une assurance santé, ou Cap Working Holiday France, liée au programme vacances-travail (PVT) dans le pays.

Programmes PVT, études et expériences au pair

L'offre pour les jeunes et les étudiants inclut Cap Working Holiday, qui couvre le PVT à l'étranger, et Cap Student, une assurance santé pour les stages et études hors du pays d'origine. L'expérience au pair, tant en France qu'à l'étranger, est couverte par Cap Au Pair.

Solutions pour les entreprises et les professionnels

Dans le domaine professionnel, Chapka commercialise Cap Mission, une police annuelle pour les déplacements professionnels, et Cap Mission Tempo, pour les voyages d'affaires ponctuels. La première phase d'une expatriation professionnelle est couverte par Cap Tempo Expat.

Application mobile et services d'assistance

L'entreprise met à disposition des assurés une application mobile depuis laquelle on peut télécharger l'attestation du contrat, consulter les garanties, contacter gratuitement l'assistance 24 heures sur 24 tous les jours, programmer des téléconsultations médicales également 24h/24 et 7j/7, déclarer des sinistres et demander des remboursements, en plus de souscrire de nouvelles polices. Le service client est assuré par e-mail ou téléphone du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00, selon le site web de l'entreprise.

Présence et activité éditoriale

Chapka tient un blog avec des articles sur les destinations, les budgets de voyage et les démarches pour les étudiants ou les participants aux programmes PVT, et diffuse des récits, podcasts et vidéos de voyageurs assurés. La compagnie opère depuis la France et son offre est disponible en français, anglais, espagnol et italien.