Splash Wines, venta de vino en línea con cajas seleccionadas y envío gratuito

Splash Wines es una empresa familiar que, según su propia presentación, lleva tres generaciones en el negocio del vino. Opera como tienda en línea y estructura su oferta en torno a cajas seleccionadas por la casa o cajas armadas por el propio cliente, con envío directo a domicilio.

Modelo de compra: cajas seleccionadas o personalizadas

La tienda propone dos vías principales. La primera son las cajas seleccionadas, presentadas como una forma de explorar etiquetas nuevas con una selección hecha por la empresa. La segunda permite partir de cero y armar una caja de 15 botellas, botella a botella. La empresa indica que no exige membresía ni suscripción para comprar y que el cliente elige el formato que mejor le convenga.

Catálogo de cajas destacadas

El catálogo visible en el sitio incluye cajas de 12, 15 y 18 botellas, con precios de venta y precios regulares que reflejan descuentos. Entre las referencias mostradas figuran:

The Little Bit of Everything, 15 botellas: 105,00 USD frente a 244,41 USD de precio regular (57 % de descuento).
Red Wine Lover's Paradise, 15 botellas: 118,00 USD frente a 256,75 USD (54 % de descuento).
Splurge-Worthy Reds, 15 botellas: 185,00 USD frente a 480,00 USD (61 % de descuento).
Red Wine Roundup, 18 botellas: 109,99 USD frente a 350,00 USD (69 % de descuento).
The Top Shelf Sampler, 15 botellas: 149,99 USD frente a 253,38 USD (41 % de descuento).
Splash Cocktails, 12 botellas: 107,88 USD frente a 167,40 USD (36 % de descuento).
The Steak Red, 15 botellas: 99,99 USD frente a 275,00 USD (64 % de descuento).
Summer Reds, 15 botellas: 89,99 USD frente a 250,00 USD (64 % de descuento).
Biggest Red Wine Sale Ever, 18 botellas: 99,99 USD frente a 296,82 USD (66 % de descuento).

El sitio advierte que determinados productos no pueden enviarse a ciertos estados.

Suscripción y programa de recompensas

La empresa ofrece una suscripción de vino con entregas periódicas, precios fijos y programación flexible. Para nuevos suscriptores anuncia un descuento de 20 USD en el primer envío con el código SUBSCRIBE, lo que equivale a 15 botellas por 69 USD con envío gratuito, a 4,60 USD por botella, presentado como su mejor precio. También existe un programa de fidelización llamado Winos, orientado a acumular ahorro y reembolsos para quienes ya compran vino con regularidad.

Envíos y garantía

El envío es gratuito a partir de 15 botellas y la empresa lo describe como rápido y sin sorpresas en el momento del pago. La llamada garantía Gotta-Love-It establece que el cliente no paga por una botella que no le guste: si los vinos no cumplen sus expectativas, basta con comunicarlo, sin trámites adicionales.

Valoración de clientes

La tienda afirma tener más reseñas de cinco estrellas que cualquier otra tienda de vinos en Trustpilot y más de 50.000 reseñas verificadas con una calificación de 4,5 estrellas. Entre los testimonios citados, una clienta destaca la relación calidad-precio y la posibilidad de descubrir vinos sin asistir a catas, mientras que otra valora la facilidad del proceso, el precio y la opción de recogida ofrecida en la pantalla de pago.

Colecciones y procedencia

El catálogo se organiza también por formatos (cajas de 6, 12, 14, 15, 16 y 18 botellas, además de suscripciones de 6 y 15 botellas) y por variedades y orígenes, con referencias a Argentina, Australia, Bulgaria, Chile, Cabernet Franc, Carménère, Champagne y Chenin Blanc, entre otras.