Keurig: cafeteras monodosis y cápsulas K-Cup

Keurig es una empresa que opera una tienda en línea especializada en cafeteras monodosis, cápsulas K-Cup, café molido, cremas y accesorios. Su catálogo incluye tanto equipos de la marca Keurig como cápsulas y café de numerosas marcas asociadas. La empresa comercializa a través de su sitio web y de una aplicación propia, y ofrece envío estándar gratuito en pedidos superiores a 35 dólares a direcciones de los Estados Unidos continentales, excluyendo Alaska, Hawái y Puerto Rico.

Catálogo de cafeteras

El sitio muestra una variedad de cafeteras monodosis, entre ellas la K-Duo (Gen 2), K-Supreme (Gen 2), K-Supreme Plus, K-Supreme Plus Special Edition, K-Elite, K-Classic, K-Iced Plus, K-Mini Mate Plus, K-Mini Mate, K-Café Barista Bar, K-Supreme Next Gen, K-Crema, K-Supreme SMART, K-Café SMART, K-Supreme Plus SMART, K-Iced, Florence by Mills Coffee x Keurig K-Iced, K-Mini Plus y K-Brew + Chill. Algunos modelos se ofrecen en colores exclusivos de Keurig.com. La empresa también comercializa accesorios de bebida y productos de la línea Outlet.

Cápsulas, café molido y cremas

La tienda ofrece cápsulas K-Cup de una amplia selección de marcas, entre las que se incluyen 1850 Brand Coffee, Café Bustelo, Café Gila, Caribou Coffee, Chock Full o'Nuts, Cinnabon, Community Coffee, Eight O'Clock, Emeril's, Folgers, Gevalia, Green Mountain Coffee Roasters, Hills Bros., Kauai Coffee, Keurig Coffee Collective, Krispy Kreme Doughnuts Coffee, Laughing Man, Maxwell House, McCafé, New England Coffee, Newman's Own, Revv, Seattle's Best Coffee, Tazo, The Original Donut Shop, Tim Hortons, Tully's, Barista Prima Coffeehouse, Bigelow, Black Rifle Coffee Company, Brooklyn Roasting Company, Café Escapes, Celestial Seasonings, Dunkin', Florence by Mills Coffee, Gloria Jean's, Intelligentsia, Kahawa 1893, Kicking Horse Coffee, Killah Koffee, La Colombe Coffee Roasters, Lavazza, Lipton, Mott's, Peet's Coffee, Philz Coffee, Punk Bunny Coffee, Starbucks, Swiss Miss y Twinings of London. También se comercializa café en bolsa de marcas como Green Mountain Coffee Roasters, Death Wish Coffee Co, Krispy Kreme Doughnuts, McCafe, New England Coffee, Newman's Own, The Original Donut Shop, Tully's, BLK & BOLD, Black Rifle Coffee Company, Brooklyn Roasting Company, Killah Koffee, Philz Coffee, Peets Coffee y Punk Bunny Coffee. La oferta se completa con cremas y cápsulas de la marca illy, aunque estas últimas quedan excluidas de algunas promociones.

Programa de suscripción Auto-Delivery

Keurig ofrece un programa de suscripción denominado Auto-Delivery, que permite recibir pedidos de cápsulas o café en bolsa con una periodicidad de 2 a 12 semanas, según lo designe el cliente. Los pedidos de Auto-Delivery se procesan y envían de lunes a viernes. Los suscriptores obtienen un 25 % de descuento sobre el precio de lista en la mayoría de las cápsulas y cafés en bolsa, y acumulan puntos de recompensa canjeables por productos del catálogo de recompensas, no por efectivo. El programa incluye un compromiso de compra a 12 meses de 16 cajas de 20/22/24 unidades o 16 bolsas de café, distribuidas en 4 pedidos con un mínimo de 4 cajas o bolsas por pedido. Los formatos de 44-48 unidades cuentan como 2 cajas, los de 60-72 como 3 y los de 80-96 como 4. Algunos productos, como el Dunkin' Donuts Original Blend Coffee 44CT, el Cinnamin' Nutmeg Coffee 60CT y los surtidos, cuentan como una sola caja. Si no se cumple el compromiso, Keurig puede cobrar la diferencia del precio de lista de la cafetera. Las tarjetas registradas para el programa deben tener una fecha de caducidad superior a 6 meses desde la compra de la cafetera.

Promociones y condiciones comerciales

El sitio presenta diversas promociones vigentes en el momento del análisis. Entre ellas, la K-Supreme Plus Special Edition por 49,99 dólares con un Keurig Starter Kit, válida hasta el 29 de septiembre; un descuento del 25 % en cafeteras y accesorios de bebida seleccionados con el código CELEBRATECOFFEE, válido hasta el 29 de septiembre; café en bolsa desde 6,99 dólares con el primer pedido de Auto-Delivery usando el código COFFEECUP, válido hasta el 31 de octubre; y cápsulas K-Cup desde 14,99 dólares por caja de 20-24 unidades con el código DAILYBREW, válido hasta el 31 de octubre. Estas ofertas están sujetas a condiciones específicas, como la exclusión de productos Outlet, bundles, pedidos anteriores y la no combinación con otras promociones. Los precios y la disponibilidad pueden variar.

Otros servicios y datos de contacto

La empresa ofrece atención al cliente a través del teléfono 866-901-BREW (2739). Dispone de secciones informativas sobre sostenibilidad, registro de electrodomésticos, soporte, seguimiento de pedidos, devoluciones y pedidos de Auto-Delivery. También cuenta con un programa de recompensas llamado Keurig Perks y una sección de soluciones para empresas. La empresa matriz es Keurig Green Mountain, Inc. y el sitio opera bajo el dominio keurig.com.