Snapchat, mensajería multimedia y red social de Snap Inc.

Snapchat es una aplicación de comunicación y red social desarrollada por Snap Inc. Su propuesta se articula en torno al envío de mensajes y contenido multimedia efímero, las videollamadas y el consumo de formatos audiovisuales breves. La plataforma está disponible tanto en aplicación móvil como en versión web, desde la que puede iniciarse sesión con nombre de usuario o correo electrónico, o bien con número de teléfono.

Funciones de comunicación

La herramienta principal es el chat, que permite conversar y realizar videollamadas con contactos. El envío de Snaps, mensajes con contenido visual, constituye el otro eje de la comunicación entre usuarios. La versión web reproduce estas capacidades de conversación desde el ordenador.

Contenido audiovisual: Stories y Spotlight

La plataforma ofrece dos formatos de contenido público. Las Stories permiten seguir publicaciones de otros usuarios, mientras que Spotlight agrupa vídeos breves. Ambos pueden consultarse desde el navegador, además de en la aplicación móvil.

Lenses y realidad aumentada

Snapchat pone a disposición de los usuarios un amplio catálogo de Lenses, filtros de realidad aumentada con los que expresarse e interactuar con la cámara. La compañía mantiene además herramientas para desarrolladores y creadores, como Lens Studio, orientada a la creación de estas experiencias, y Playcanvas.

Snapchat+ y otros productos

La empresa comercializa Snapchat+, una suscripción de pago con funciones adicionales. En el ámbito de hardware, Snap Inc. desarrolla Spectacles, sus gafas de realidad aumentada, con secciones específicas para creadores y soporte técnico.

Mapa y descubrimiento de lugares

La aplicación incorpora un mapa personal desde el que explorar el entorno. A través de Snapchat Local, la plataforma reúne recomendaciones de restaurantes, bares, música en directo y actividades en 50 ciudades de Estados Unidos, con listados organizados por ciudad y por categoría, como bares, happy hour, comida nocturna o música en directo. Entre las ciudades incluidas figuran Nueva York, Los Ángeles, Chicago, Houston, Miami, Las Vegas, San Francisco, Atlanta, Dallas, Seattle, Denver y Austin.

Oferta para empresas y creadores

Snap Inc. dispone de una división orientada al negocio publicitario, con herramientas como Ads Manager y soporte empresarial, así como recursos de realidad aumentada para marcas. Para creadores y desarrolladores mantiene programas y documentación específicos, además de las citadas herramientas de creación.

Privacidad, seguridad y soporte

La compañía publica documentación sobre privacidad y seguridad, guías comunitarias, centro de seguridad y recursos dirigidos a padres, junto con sus condiciones de servicio y políticas legales. La plataforma está disponible en una amplia variedad de idiomas, entre ellos español, inglés, francés, alemán, portugués, italiano, árabe, hindi, japonés, coreano y chino, en sus variantes simplificada y tradicional.