The Petails: libros ilustrados con la mascota como protagonista

The Petails es una empresa editorial con sede en Miami (Florida) que produce libros ilustrados personalizados en los que el animal de compañía del cliente es el protagonista. El proyecto se presenta como una editorial que combina inteligencia artificial con revisión humana: la empresa indica que utiliza distintos modelos de IA para redactar la historia y generar las ilustraciones, y que un equipo humano revisa, edita, corrige el color y aprueba cada libro antes de enviarlo.

Dos formatos: digital y tapa dura

El catálogo se organiza en torno a dos productos. La versión digital cuesta 19 dólares, está lista en 48 horas y se entrega en una biblioteca privada del cliente, con una revisión gratuita incluida. La versión en tapa dura cuesta 79 dólares, se imprime bajo pedido y se describe como un libro cosido a la Smyth, con 52 páginas a todo color, papel de archivo de 100 lb y una página de dedicatoria personalizada. La compra de la versión digital se puede canjear íntegramente al pasar a la tapa dura, pagando solo la diferencia.

Cómo se construye cada libro

El proceso se articula en tres pasos. El cliente sube hasta cinco fotografías de su mascota —se aceptan formatos de móvil como HEIC, JPG, PNG y WEBP, e incluso imágenes borrosas o antiguas— y responde a preguntas sobre el nombre, la especie, el estilo y la ocasión. A partir de esas respuestas, The Petails redacta e ilustra una historia de 52 páginas en la que el animal es el protagonista. El resultado se entrega primero en formato digital y, si el cliente lo desea, se convierte en un libro físico.

Estilos y contenido de los libros

La empresa ofrece cinco universos o estilos visuales distintos, que el cliente elige antes de generar el libro. Los libros pueden incluir hasta cuatro mascotas, cada una con un papel diferenciado —coprotagonista, rival o acompañante—. La empresa menciona ejemplos de encargos con animales de características singulares, como pugs bizcos, tortugas de tres patas, un maine coon tuerto o un cerdo llamado Steven.

Revisiones, plazos y garantía

Cada pedido de pago incluye una ronda de revisión gratuita, que se solicita respondiendo al correo de entrega y se resuelve en 24 horas; las revisiones adicionales cuestan 5 dólares. La versión digital llega en 48 horas. La tapa dura se imprime y envía desde una instalación asociada en un plazo de 5 a 7 días hábiles, con envío gratuito en Estados Unidos; existe una opción de producción urgente por 25 dólares adicionales que reduce el plazo a 2 o 3 días. La empresa ofrece una garantía de 30 días para la tapa dura: si el cliente no queda satisfecho, puede solicitar el reembolso completo enviando una fotografía, y conserva el libro. Las descargas digitales no son reembolsables, aunque la empresa se compromete a rehacerlas si presentan algún problema.

Tarjetas regalo y atención al cliente

The Petails comercializa tarjetas regalo que cubren el libro completo en tapa dura y permiten que el destinatario elija la fotografía, el nombre y el universo narrativo; el mensaje del comprador viaja con el código. La atención se realiza por correo electrónico y la empresa afirma que responde en un plazo de 24 horas desde Miami.

Ubicación y contacto

Correo: hello@thepetails.com