DHX-Dependable Hawaiian Express: transporte marítimo y aéreo hacia Hawái, Guam y Alaska

DHX-Dependable Hawaiian Express es una compañía de transporte y logística que centra su actividad en el envío marítimo doméstico y el flete aéreo global con origen y destino en Hawái, Guam y Alaska. Su oferta abarca tanto cargas completas como grupajes, además de servicios complementarios de almacenamiento, distribución y transporte terrestre.

Servicios de transporte marítimo y aéreo

La empresa gestiona envíos oceánicos y aéreos hacia y desde Hawái, Guam y Alaska. Entre sus servicios se incluyen el transporte de contenedores completos (FCL) y cargas inferiores a contenedor (LCL), con opciones de importación y exportación. La compañía ofrece cotizaciones para envíos LCL con destino a Hawái o Guam en dirección oeste, así como tarifas para todo tipo de envíos.

Almacenamiento, distribución y logística integral

DHX complementa el transporte marítimo y aéreo con servicios de almacenamiento público y distribución, logística de terceros (3PL), transporte terrestre y de contenedores completos, y maniobras portuarias. También dispone de servicios para proyectos de carga especializada.

Presencia en Estados Unidos y el Pacífico

La empresa cuenta con instalaciones en diversas ubicaciones. Su sede principal se encuentra en Los Ángeles, y mantiene oficinas y almacenes en Chicago, Commerce, Guam, Honolulu, Kailua-Kona, Maui, Oakland y Seattle. Esta red permite coordinar envíos entre el territorio continental estadounidense y las islas del Pacífico.

Herramientas para clientes y seguimiento de envíos

El sitio web de DHX ofrece herramientas en línea para sus clientes, como seguimiento rápido y avanzado de envíos, seguimiento de facturas, cotizaciones rápidas para LCL a Hawái o Guam, y cotizaciones para todo tipo de envíos. También permite gestionar recogidas y reservas, realizar pagos en línea y presentar reclamaciones. La empresa publica un calendario de salidas oceánicas para Hawái y Guam, así como formularios descargables para solicitudes de crédito, materiales peligrosos, efectos personales, facturas proforma y conocimientos de embarque oceánicos.

Compromiso con la sostenibilidad

DHX ha incorporado prácticas sostenibles en sus operaciones, incluyendo oficinas y almacenes con energía solar, según se destaca en su sitio web.

Valoraciones de clientes

En la plataforma Trustpilot, DHX-Dependable Hawaiian Express cuenta con una calificación de 4,7 sobre 5 basada en 610 reseñas. Los comentarios de los clientes mencionan aspectos como la rapidez en las respuestas, la puntualidad en entregas y recogidas, y la atención al cliente. Algunas reseñas también señalan áreas de mejora en la comunicación y el seguimiento en determinadas oficinas.