Senior Services of America

Senior Services of America: gestión de comunidades para mayores en el noroeste del Pacífico

Senior Services of America es una empresa especializada en la gestión y operación de comunidades de vivienda para personas mayores en la región del noroeste del Pacífico de Estados Unidos. Su actividad se centra en ofrecer servicios de vida independiente, vida asistida, cuidado de memoria y estancias de respiro, combinando la calidez de una comunidad cercana con una operación experta e innovadora. La empresa se define como una alternativa ágil y cercana a los grandes operadores nacionales, con un enfoque local y una gestión transparente.

Niveles de cuidado y atención

La oferta de Senior Services of America se articula en cuatro modalidades principales:

• Vida independiente: espacios privados y cómodos, con servicios de limpieza, lavandería y mantenimiento incluidos, pensados para quienes desean mantener su autonomía sin las tareas del hogar.
• Vida asistida: asistencia personal discreta y digna, personal disponible las 24 horas y coordinación de medicamentos y salud.
• Cuidado de memoria: un enfoque relacional para la demencia, con comunidades diseñadas para la seguridad y la orientación, personal formado en técnicas especializadas y programas de estimulación centrados en las capacidades restantes.
• Estancias de respiro: alojamiento de corta duración, completamente amueblado y listo para entrar, con acceso a todos los programas de comedor y sociales, y atención profesional disponible las 24 horas.

Filosofía de cuidado

La empresa sostiene que el cuidado debe ser una asociación y no un acto clínico. Su enfoque, denominado "Do With, Not Do For", busca empoderar a los residentes para que mantengan su autonomía. Escuchan primero y construyen planes personalizados que evolucionan con las necesidades de cada persona, preservando la dignidad en todo momento.

Programas de bienestar y vida diaria

La vida en las comunidades se organiza en torno a programas de enriquecimiento que buscan fomentar la conexión y el bienestar. Destacan las iniciativas "Daily 5" y los "8 Core Principles of Wellness", que estructuran actividades que van desde salidas de pesca hasta talleres artísticos. El objetivo es centrarse en lo que cada residente puede hacer, alimentando la alegría diaria.

La restauración se ofrece al estilo restaurante, con ingredientes frescos y locales. Los menús son estacionales, aprobados por dietistas y se ajustan según los comentarios de los residentes.

Servicios de gestión y consultoría

Además de la operación directa de comunidades, Senior Services of America ofrece servicios de gestión y consultoría a otros operadores del sector. Se presentan como una alternativa ágil a los grandes operadores, identificando áreas de mejora y proporcionando las herramientas necesarias para sostener una comunidad.

Equipo directivo y experiencia

El equipo de gestión acumula más de 100 años de experiencia combinada en la operación y comercialización de vivienda para mayores. Lee Field, fundador y consejero delegado, cuenta con 40 años de experiencia en marketing, operaciones, adquisición, desarrollo y financiación de alternativas de vivienda y cuidado para personas mayores. Durante su carrera ha participado en transacciones de vivienda para mayores y vida asistida por un valor superior a 750 millones de dólares. Le acompañan Randy Trettevik como director financiero y Elena Roppel como directora de operaciones.

Presencia y cobertura

La empresa opera en los estados de Washington, Oregón e Idaho, y su sede corporativa se encuentra en Gig Harbor, Washington. Su modelo se describe como una red de comunidades con un latido local, alejada de la idea de cadena nacional impersonal.

Ubicación y contacto

5401 32nd Avenue, Suite Gig Harbor, WA 98335 · Teléfono: (253) 474-0425