Dropcurb: retiro de objetos en la acera en Estados Unidos

Dropcurb es un servicio de retiro de objetos voluminosos y basura que opera en todo Estados Unidos. Su propuesta se centra en que el cliente deje los artículos en el exterior, en un punto accesible, y la empresa se encarga de cargarlos, transportarlos y desecharlos. El servicio está diseñado para quienes pueden trasladar los objetos por su cuenta hasta la acera, la entrada del garaje, el costado de la casa, el área de contenedores o la zona de carga de un edificio, y prefieren no pagar por el traslado dentro del hogar.

Cómo funciona el servicio

El cliente selecciona los artículos que necesita retirar, ve el precio en línea y reserva una fecha de recogida. La empresa indica que las reservas realizadas antes de las 2:00 p. m. en la zona horaria de la dirección de recogida pueden obtener recogida el mismo día. También es posible reservar con antelación, incluso para fechas de fin de semana disponibles. No se exige una hora exacta de llegada: la recogida se programa para un día completo y el cliente recibe un mensaje de texto cuando el transportista está en camino. No es necesario estar en casa si los artículos están afuera y son accesibles. Si el edificio limita el horario para sacar los objetos, la empresa coordina una hora estimada de llegada y un aviso previo para que el cliente los saque en el momento acordado.

El pago se realiza en línea al confirmar la reserva, no después de la recogida. Las opciones de pago disponibles se muestran al finalizar la compra. El precio total incluye carga, transporte y disposición, y se calcula según los artículos y cantidades seleccionados. Para varios artículos, se aplica una vez el precio más alto de primer artículo y el resto se cobra como artículos adicionales. Si se agregan o cambian artículos, el precio se ajusta.

Qué se puede retirar

El catálogo de Dropcurb abarca una amplia variedad de objetos, organizados por categorías:

Muebles: sofás, mesas, sillas y cómodas.
Camas y colchones: colchones, somieres, bases y armazones.
Electrodomésticos: refrigeradores, lavadoras, secadoras y otros.
Bolsas, cajas y artículos pequeños: bolsas de basura, cartón y objetos menudos.
Electrónica: televisores, computadoras e impresoras.
Artículos de exterior: muebles de patio, parrillas y residuos de jardín.
Equipos de ejercicio y recreación: cintas de correr, bicicletas y pesas.
Artículos del hogar y otros: contenedores, accesorios y enseres domésticos.

La empresa también ofrece servicios específicos como retiro de sofás, colchones, muebles, electrodomésticos, televisores, escombros de construcción, desechos electrónicos, equipos de ejercicio y basura voluminosa en general.

Preparación de los artículos y casos especiales

Los artículos deben estar en el exterior y ser accesibles, con un camino despejado. No es necesario que estén en la acera exactamente: pueden ubicarse en la entrada del garaje, al costado de la casa, en el área de contenedores, en la zona de carga de un apartamento u otro lugar exterior accesible. La empresa pide que los objetos pequeños se coloquen en bolsas o cajas y que los artículos grandes se seleccionen por separado en el catálogo. Para una pila de objetos menudos, se sugiere estimar cuántas bolsas de basura llenaría y reservar esa cantidad como "bolsa de basura". Si hay un artículo grande entre la pila, se selecciona aparte para no contarlo dos veces. En el caso de escombros pesados, bolsas de gran tamaño o contenido incierto, se puede enviar una foto antes de reservar para que la empresa evalúe el alcance.

Para el retiro de un bote de basura, el cliente debe contar las bolsas dentro y fuera del contenedor, seleccionar "bolsa de basura" con la cantidad y la fecha, y luego agregar "recogida de bote de basura" en las instrucciones para el transportista en la página de confirmación. El bote permanece con el cliente. Si hay más bolsas de las reservadas, la empresa envía un enlace de pago para revisar y saldar el saldo adicional.

Dropcurb no realiza traslados dentro del hogar ni baja escaleras interiores. Si el cliente necesita ese servicio, sugiere que el retiro de servicio completo puede ser más adecuado. La empresa asigna el vehículo y un equipo de una a dos personas según el trabajo. Para retiros más grandes, envía un vehículo de mayor tamaño y un segundo operario cuando es necesario.

Comunicación y seguimiento

El proceso incluye confirmación al reservar, un aviso antes de la llegada y fotos cuando el trabajo termina. El cliente puede ver las fotos de la recogida una vez finalizada. La empresa también publica reseñas de clientes en Google y Trustpilot, con una calificación de 5.0 sobre 5 basada en más de 200 reseñas en Google y 4.9 sobre 5 con 224 reseñas en Trustpilot, según los conteos verificados en septiembre de 2026.

Cobertura y servicios adicionales

Dropcurb opera en todo Estados Unidos y enumera áreas de servicio en estados como Alabama, Alaska, Arkansas, Arizona, California, Colorado, Connecticut y Delaware, entre otros. Entre las ciudades populares que figuran se encuentran Filadelfia (Pensilvania), Colorado Springs (Colorado), Portland (Oregón), Charlotte (Carolina del Norte), Denver (Colorado), Indianápolis (Indiana), Nashville (Tennessee), Memphis (Tennessee), Phoenix (Arizona), Las Vegas (Nevada), Houston, Austin, Dallas y San Antonio (Texas), San José y San Diego (California), Miami (Florida), Sacramento (California), Detroit (Míchigan), Nueva Orleans y Baton Rouge (Luisiana), y Jacksonville (Florida).

La empresa también ofrece un programa para transportistas independientes que deseen unirse como "haulers".