Lakeview Loan Servicing, LLC

Lakeview Loan Servicing: administración hipotecaria y financiación para propietarios en Estados Unidos

Lakeview Loan Servicing, LLC es una entidad estadounidense dedicada a la administración de préstamos hipotecarios y a la financiación de vivienda. La compañía se presenta como el segundo mayor administrador de préstamos hipotecarios del país y, según su propio sitio, atiende a más de 2,6 millones de clientes al año, a quienes acompaña durante toda la vida del préstamo. Su sede se encuentra en Coral Gables, Florida.

Servicios para propietarios de vivienda

La empresa ofrece un conjunto de soluciones orientadas a quienes ya tienen una hipoteca o desean adquirir una vivienda. Entre los servicios que detalla se encuentran:

• Refinanciación con disposición de efectivo (cash-out refinance): permite acceder al capital acumulado en la vivienda, con o sin refinanciación.
• Refinanciación de tasa y plazo: orientada a reducir la cuota, modificar el plazo o la tasa, o consolidar deudas.
• Préstamo con garantía hipotecaria (home equity loan): otra vía para obtener liquidez a partir del valor de la propiedad.
• Compra de vivienda: financiación para primera vivienda, segunda residencia o inversión.
• Consolidación de deudas: unificar obligaciones en un solo pago.
• RefiRadar: herramienta que permite fijar un objetivo de ahorro y avisa cuando las tasas alcanzan ese umbral.
• Rate Advantage: la compañía afirma que iguala o mejora cualquier tasa ofrecida, respaldando ese compromiso.

Modelo de administración y socios de servicio

Lakeview posee los derechos de administración de los préstamos hipotecarios y trabaja con varios socios de servicio que se encargan de procesar los pagos, gestionar las cuentas de depósito en garantía (escrow) y atender al cliente. El sitio indica que los prestatarios pueden identificar a su subadministrador consultando el extracto hipotecario mensual o llamando al equipo de atención al cliente. Los subadministradores mencionados son LoanCare, M&T Bank, Champion Mortgage, ServiceMac, Carrington Mortgage Services y Valon, cada uno con su propio número de teléfono y acceso en línea.

Atención al cliente y canales digitales

La empresa cuenta con un equipo interno de oficiales de préstamos hipotecarios para atender nuevas operaciones de financiación. El horario de atención telefónica general es de lunes a jueves de 8:00 a 21:00 (hora del Este), viernes de 8:00 a 20:00 y sábados de 10:00 a 14:00. Además, ofrece una experiencia digital denominada Lakeview Powered by Fastlane, que permite seguir el valor y el capital acumulado de la propiedad, acceder a información personalizada y consultar recursos para propietarios.

Estructura corporativa y servicios relacionados

Bajo el paraguas de Lakeview se agrupan otras sociedades: LKV Realty, LLC (inmobiliaria), Lakeview Household Insurance Solutions, LLC (seguros) y Lakeview Marketplace, LLC (mercado). La empresa también publica recursos sobre hipotecas, una biblioteca de contenidos, una calculadora de pagos y enlaces a información de cumplimiento normativo como HMDA, licencias y políticas de privacidad.

Presencia y cobertura

Lakeview Loan Servicing, LLC tiene su sede en 4425 Ponce de Leon Blvd, MS 5-251, Coral Gables, FL 33146. La compañía opera en Estados Unidos, aunque no está autorizada para originar préstamos en el estado de Nueva York ni en los territorios estadounidenses. Está licenciada por el Departamento de Protección e Innovación Financiera de California en virtud de la Ley de Préstamos Hipotecarios Residenciales con el número 4131216, y su número NMLS es 391521.

Ubicación y contacto

4425 Ponce de Leon Blvd, MS 5-251, Coral Gables, FL 33146 · Teléfono: 855-294-8564