Carvana: compraventa de autos usados con proceso 100% online

Carvana es una empresa estadounidense que opera una plataforma digital para comprar y financiar autos usados sin acudir a un concesionario tradicional. Su propuesta se centra en gestionar todo el proceso en línea, desde la búsqueda del vehículo hasta la firma del financiamiento, con la opción de recibir el auto a domicilio o recogerlo en una de sus máquinas expendedoras de vehículos.

Catálogo de vehículos y estilos disponibles

El sitio organiza su inventario por estilos de carrocería: SUVs, sedanes, camionetas, vehículos eléctricos, híbridos, cupés, hatchbacks, familiares, convertibles, minivans e híbridos enchufables. También permite explorar por modelos populares como Rivian R1S/R1T, Tesla Model 3, Chevrolet Equinox, Nissan Rogue, Ford Escape, Ford Explorer, Toyota Camry, Honda Civic, Nissan Altima, Jeep Grand Cherokee, Ford F-150 SuperCrew y Honda Accord, entre otros.

La plataforma agrupa opciones por presupuesto, con una sección de vehículos por debajo de los 20.000 dólares, y por eficiencia de combustible, con una variedad de vehículos de 40 MPG/MPGe o superior. Asimismo, muestra vehículos con envío gratuito y una selección de ofertas con precios al menos 1.500 dólares por debajo del precio típico de listado de Kelley Blue Book®.

Entrega y recogida

El comprador puede elegir entre la entrega a domicilio o la recogida en una máquina expendedora de vehículos de Carvana. La empresa indica que, según la ubicación, la disponibilidad puede ser tan pronto como el mismo día. El sitio también señala que siempre hay inventario cerca del cliente y que existen vehículos sin costos de envío.

Financiamiento, venta y trade-in

Carvana ofrece financiamiento integrado en el proceso de compra. Para quienes desean vender o entregar su auto actual, la empresa proporciona una oferta real en menos de dos minutos a través de su herramienta en línea. La venta o el trade-in se gestionan dentro de la misma plataforma.

Garantías y políticas de compra

Todos los vehículos usados de Carvana incluyen una garantía limitada de 100 días o 4.189 millas. Además, el inventario propio y el de sus socios es inspeccionado y reacondicionado por técnicos, y según CARFAX™ y AutoCheck® no presenta daños reportados por incendio, chasis o inundación. La empresa ofrece una política de devolución de 7 días para probar el vehículo y devolverlo si no se ajusta a lo esperado.

Servicios adicionales: seguros y seguimiento de valor

A través de Carvana Insurance powered by Root, la empresa ofrece cobertura de seguro de auto que, según su presentación, puede obtenerse en tres clics. También dispone de Carvana Value Tracker, una herramienta que proporciona información personalizada sobre el valor del vehículo y permite seguirlo a lo largo del tiempo.

Cobertura geográfica

El sitio lista ciudades estadounidenses donde opera, entre ellas Atlanta, Austin, Baltimore, Boston, Brooklyn, Charlotte, Chicago, Dallas, Denver, Detroit, Houston, Indianápolis, Jacksonville, Las Vegas, Los Ángeles, Memphis, Miami, Minneapolis, Nashville, Nueva York, Filadelfia, Phoenix, Queens, Saint Louis, San Antonio, San Diego, San Francisco, Tampa, Washington D. C. y Columbus.