FilterTime: suscripción de filtros de aire para el hogar

FilterTime es un servicio de suscripción de filtros de aire domésticos que envía los filtros directamente al domicilio del cliente según la frecuencia que este elija. La empresa fue fundada por el ex piloto de NASCAR Blake Koch, quien se asoció posteriormente con Dale Earnhardt Jr. para impulsar el proyecto. La propuesta consiste en eliminar la necesidad de recordar la compra y el cambio periódico de los filtros, recibiendo un pedido automático en casa.

Cómo funciona el servicio

El proceso se articula en tres pasos: el cliente selecciona el tipo de filtro que necesita, establece la frecuencia de entrega —pudiendo incluso fijar una fecha de inicio futura si no los requiere de inmediato— y recibe en su domicilio una caja con filtros nuevos que le sirve como recordatorio para sustituirlos. La empresa indica que la mayoría de los fabricantes recomiendan cambiar el filtro cada 90 días, y que ese plazo debería acortarse en hogares con mascotas o personas alérgicas.

Catálogo de filtros y tamaños

FilterTime comercializa filtros para aplicaciones residenciales y comerciales, con una amplia variedad de medidas y calidades MERV. El catálogo incluye filtros estándar de 1 y 2 pulgadas, filtros de caja de 3 a 5 pulgadas y filtros para vehículos recreativos (RV). La empresa afirma disponer de las medidas más habituales y también de tamaños difíciles de encontrar, además de ofrecer la posibilidad de fabricar filtros a medida.

Los filtros se organizan por clasificación MERV:

MERV 8: opción económica orientada a la mayoría de aplicaciones domésticas, con el mayor caudal de aire y filtración adecuada de polen, polvo, moho, ácaros y bacterias.
MERV 11: alternativa de mayor capacidad que retiene partículas de hasta 1 micra manteniendo un buen flujo de aire.
MERV 13: disponible en el catálogo como opción de filtración superior.

La selección de tamaños publicada abarca desde medidas como 8x24x1 o 10x10x1 hasta formatos grandes como 25x30x1, incluyendo medidas intermedias y fracciones como 17 1/2x17 1/2x1 o 23 1/2x23 1/2x1, en espesores de 1, 2, 3, 4 y 5 pulgadas según el modelo.

Perfil de clientes y programas para empresas

El servicio está dirigido a propietarios de viviendas, pero la empresa también contempla aplicaciones comerciales. Cuenta con programas específicos para gestión de propiedades, socios del sector HVAC y cuentas de empresa, lo que indica que atiende tanto a particulares como a profesionales y administradores de inmuebles.

Garantía y condiciones del servicio

FilterTime ofrece envío gratuito y la posibilidad de cancelar la suscripción en cualquier momento. Para primeras compras, aplica una garantía de devolución del importe íntegro dentro de los primeros 100 días desde el pedido inicial, sin necesidad de justificación; el reembolso se gestiona por correo electrónico o desde la cuenta del usuario. La empresa también comercializa sus productos en formato a granel.

Fabricación y origen

Los filtros se presentan como fabricados en Estados Unidos (Made in the USA), un dato que la empresa destaca de forma recurrente en su comunicación. La marca utiliza el lema "Don't Worry, Breathe Happy" y mantiene una comunidad de clientes identificada con la etiqueta #TEAMFILTERTIME, en la que participan figuras del automovilismo como Blake Koch y Dale Earnhardt Jr.