StorPlace Self-Storage: alquiler de trasteros en Tennessee y Kentucky

StorPlace Self-Storage es una cadena de self-storage que opera 22 instalaciones repartidas entre Tennessee y Kentucky. Su propuesta se centra en el alquiler de unidades de almacenamiento para particulares y empresas, con un sistema de reserva online que permite localizar, comparar y contratar espacios disponibles en la zona del usuario.

Red de instalaciones

La empresa distribuye sus centros por ambos estados. En Tennessee concentra la mayor parte de su red, con presencia en localidades como Nashville, Murfreesboro, Franklin, Brentwood, Columbia, Gallatin, Hendersonville, Hermitage, Madison, Mt. Juliet y Nolensville. En Kentucky cuenta con una instalación en Bowling Green.

Entre los centros identificados figuran StorPlace of Greenwood, StorPlace of Cool Springs, StorPlace of Franklin, StorPlace of Hendersonville, StorPlace of Hermitage, StorPlace of Lebanon Pike, StorPlace of Rivergate, StorPlace of Mt. Juliet, StorPlace of Barfield, StorPlace of Lascassas Pike, StorPlace of Rutherford Blvd., StorPlace of Stones River, StorPlace of Veterans Parkway, StorPlace of Bellevue, StorPlace of Medical Center, StorPlace of Murfreesboro Road, StorPlace of Old Hickory Blvd at Nolensville Road, StorPlace of Nolensville y StorPlace of Nashville Highway.

Tamaños de unidad y guía de selección

El catálogo de StorPlace organiza las unidades por tamaños que van desde el storage locker (taquilla de almacenamiento) y las unidades extrapequeñas hasta formatos de 5x5, 5x10, 10x10, 10x15, 10x20 y 10x30. La empresa publica una guía de tamaños con vídeos explicativos para ayudar al cliente a elegir la unidad adecuada según el volumen de objetos que necesite guardar.

Reserva online y alquiler sin contacto

La contratación puede realizarse a través de la web mediante reservas online. StorPlace comercializa este proceso bajo la denominación Touchless Rentals, un sistema de alquiler sin contacto físico. La empresa también ofrece un área de cliente con acceso a facturación, información de cuenta, centro de documentos y configuración de la cuenta, además de la posibilidad de vincular un espacio a la cuenta del usuario.

Atención al cliente y gestión de las instalaciones

La firma presenta la atención al cliente como prioridad y recoge testimonios de usuarios en su sitio. Según su propia descripción, los responsables de cada centro buscan que el traslado de objetos hacia y desde el almacenamiento resulte una experiencia sencilla y sin complicaciones, y mantienen los centros limpios y cuidados. El socio gerente Ed Freeman firma el mensaje institucional de la compañía.

Contenido divulgativo y recursos

StorPlace mantiene un blog con consejos prácticos sobre almacenamiento. Entre los artículos publicados figuran recomendaciones de embalaje para mudanzas y almacenamiento a corto y largo plazo, factores a considerar antes de alquilar una unidad y consejos para conservar cómics. La web también incluye secciones de tipos de almacenamiento, consejos de almacenamiento y un centro de ayuda.

Otros servicios y presencia institucional

La empresa ofrece pago de facturas online y dispone de un centro de documentos para clientes. Asimismo, publica información sobre su participación en la comunidad, sobre el proceso de subasta pública de unidades y mantiene abierta la posibilidad de incorporar personal a su equipo.