Garantía3: extensión de garantía para electrónica de consumo

Garantía3 es una extensión de garantía que prolonga la cobertura del fabricante hasta tres años adicionales para productos de electrónica de consumo. La empresa se presenta como una solución flexible para alargar la vida útil de los productos adquiridos, con una red de más de 1.000 puntos de venta entre cadenas y comercios especializados.

Modalidades de cobertura

El catálogo de Garantía3 incluye distintas fórmulas adaptadas al tipo de producto y al uso previsto:

Garantía3 – 2 años más: extensión de dos años adicionales.
Garantía3 – 3 años más: extensión de tres años adicionales.
Garantía3 – Cover: cobertura específica para determinados productos.
Garantía3 – Display: orientada a pantallas y dispositivos de visualización.
Garantía3 – Combi: fórmula combinada.
Garantía3 – Brico: pensada para herramientas y equipos de bricolaje.
Garantía3 – Casa Nueva: cobertura para equipamiento de vivienda nueva.
Garantía3 – Re-use: extensión para productos reacondicionados o de segunda vida.

Activación y certificados

La activación puede realizarse online, en tiempo real, o en papel. La empresa emite certificados que acreditan la cobertura contratada y detalla el funcionamiento y los reglamentos aplicables a cada modalidad.

Asistencia técnica

Garantía3 dispone de una oficina técnica para atender solicitudes de asistencia. El servicio está orientado a resolver incidencias de forma rápida, con personal que conoce los productos cubiertos. Los usuarios pueden remitir sus solicitudes a través de los canales habilitados en la web.

Red de puntos de venta

La extensión de garantía se comercializa a través de más de 1.000 puntos de venta entre cadenas y comercios especializados. La web permite localizar el establecimiento más cercano introduciendo el código postal de residencia.

Presencia institucional y actividad sectorial

Garantía3 participa en iniciativas del sector, como el Fórum FECE, organizado por la Federación Española de Comercio de Electrodomésticos, un encuentro orientado a exponer la propuesta de valor del sector y avanzar en su profesionalización.

Estructura empresarial

La sociedad que gestiona Garantía3 es BC Warranty Management S.A., con NIF A65694432. La empresa cuenta con oficinas en Viladecans (Barcelona) y en Madrid.

Sedes y locales

Local Barcelona: Carrer de l'Enginy, 21, 08840 Viladecans, Barcelona

Local Madrid: Paseo de la Castellana 259C, Planta 18s, 28046 Madrid