SERLA - Servicio Regional de Relaciones Laborales de Castilla y León

Qué es SERLA

El Servicio Regional de Relaciones Laborales de Castilla y León (SERLA) es un organismo público con sede en Valladolid que se ocupa de la tramitación de procedimientos de conciliación y mediación en conflictos laborales, tanto individuales como colectivos, así como de arbitraje. Su ámbito de actuación es la comunidad autónoma de Castilla y León.

Servicios y procedimientos

• Conflictos individuales: presentación de solicitudes y tramitación de procedimientos de conciliación.
• Conflictos colectivos: presentación telemática de solicitudes a través de la web y gestión de procedimientos.
• Arbitraje: servicio de arbitraje laboral.
• Estadísticas: publica informes trimestrales, provinciales, mensuales y semanales sobre la actividad conciliadora.

Funcionamiento de las conciliaciones

El acceso a las conciliaciones y citas presenciales está restringido al solicitante, al convocado y, en su caso, al representante legal. Se exige puntualidad: si alguna de las partes no comparece en los 10 minutos posteriores a la hora fijada, se levanta acta de intentado sin efecto o de tenida por no presentada la solicitud, según corresponda. No se permite el acceso a la sala antes de la hora de convocatoria.

Agenda de procedimientos

La web permite consultar la agenda de procedimientos por mes y año, con la relación de expedientes programados, su estado y las reuniones previstas. Los procedimientos se identifican con códigos que incluyen la provincia (por ejemplo, VA para Valladolid, LE para León, BU para Burgos, SA para Salamanca, ZA para Zamora, P para Palencia, SO para Soria, AV para Ávila, SG para Segovia) y el tipo de conflicto.

Datos de contacto

Dirección: c/ Los Molinos nº4, 3ª planta, 47001 Valladolid. Teléfono: 983 361 180. Fax: 983 361 182. Correo electrónico: fserlacyl@serla.es. La atención telefónica se utiliza también para resolver dudas sobre la presentación de solicitudes de conflicto individual.

Otros recursos

El sitio incluye secciones de legislación, jurisprudencia, enlaces de interés, noticias, perfil del contratante, información de transparencia y memoria de actividades. También menciona la Fundación SERLA y el III Acuerdo sobre Solución Autónoma de Conflictos Laborales (ASACL) de Castilla y León.

Se recomienda confirmar los datos de contacto y los procedimientos directamente con la empresa.