Juguettos

Qué es Juguettos

Juguettos es una juguetería que opera principalmente como tienda online, con una red de tiendas físicas distribuidas en España. Su catálogo supera las 1000 referencias e incluye juguetes, disfraces, juegos de mesa, juguetes educativos, libros, muñecas, peluches, puzzles y artículos de aire libre, entre otras categorías. La empresa también comercializa productos de la marca Imaginarium.

Catálogo y segmentación por edades

La tienda organiza su oferta por edades, desde los 0 a 3 meses hasta más de 16 años, y por tipo de producto. Entre las categorías destacadas figuran:

• Juguetes para bebés y primera infancia
• Juegos de mesa y juegos de manualidades
• Disfraces y artículos de fiesta
• Juguetes educativos, de ciencia y de madera
• Muñecas, peluches, figuras de acción y vehículos
• Libros y juegos musicales
• Fan zone y artículos de colección

Marcas y ventajas para clientes

La empresa trabaja con las principales marcas y licencias del sector, además de su propia marca. Ofrece un programa de fidelización denominado Club Juguettos, con ventajas como un 10% de descuento en marcas propias, cheque de bienvenida, cheque de cumpleaños y promociones especiales. También aplica un 20% de descuento en marca propia para familias numerosas y AMPAS.

Envíos y formas de pago

Los envíos se realizan en un plazo de hasta 48 horas desde la salida del almacén. Los gastos de envío son gratuitos a partir de 49,99 €. La empresa ofrece pago a plazos sin intereses a través de Sequra. Las zonas de entrega o recogida disponibles son Península, Baleares y Europa.

Tiendas físicas y atención al cliente

Juguettos cuenta con tiendas físicas en España, algunas con opción de recogida en tienda. La empresa dispone de un localizador de tiendas en su web para encontrar la más cercana introduciendo código postal, dirección, ciudad o país. La atención al cliente se canaliza mediante formulario web, correo electrónico y chat de WhatsApp, con horario de lunes a jueves de 08:30 a 17:30 y viernes de 08:00 a 14:00.

Presencia digital

La empresa mantiene presencia en Facebook, YouTube, Instagram, TikTok y WhatsApp, y ofrece una aplicación móvil propia para consultar promociones y novedades.

Se recomienda confirmar disponibilidad, precios y condiciones de envío directamente con la empresa antes de realizar un pedido.