Fundación Integralia DKV

Qué es

La Fundación Integralia DKV es una organización sin ánimo de lucro fundada por DKV Seguros. Su actividad se centra en la integración laboral de personas con discapacidad, para lo cual opera como Centro Especial de Empleo y ofrece servicios externalizados a empresas e instituciones.

Servicios

• Contact center multicanal: atención al cliente, cita previa telefónica, encuestas de satisfacción, gestión de reclamaciones, campañas de fidelización, atención en redes sociales, servicios de centralita y back office.
• Consultoría para la inserción: asesoramiento para la inclusión laboral de personas con discapacidad.
• Marketing digital: servicios de negocio digital.
• Formación: itinerarios formativos y escuela propia (Escuela Integralia).

Datos relevantes

La entidad cuenta con certificación ISO 9001:2015 en todos sus centros. Su sede central se encuentra en Calle Constitución, 3, 08960 Sant Just Desvern (Barcelona). El teléfono de contacto es (+34) 934 797 501. La fundación tiene presencia internacional con proyectos en India, Colombia y Perú.

Para quién

Sus servicios están dirigidos a empresas, ayuntamientos y organizaciones que buscan externalizar atención al cliente o servicios de contact center, así como a aquellas interesadas en cumplir con la cuota legal de reserva para trabajadores con discapacidad (Ley General de la Discapacidad) mediante la contratación a un Centro Especial de Empleo.

Se recomienda confirmar los datos de contacto y la vigencia de los servicios directamente con la fundación.