Ricoh España

Qué es Ricoh España

Ricoh España es la filial en el país de la multinacional japonesa Ricoh, especializada en el desarrollo e integración de tecnologías digitales para organizaciones. Su actividad combina servicios documentales gestionados, impresión, infraestructura IT, plataformas de experiencia digital y automatización de procesos, con el objetivo de adaptar el puesto de trabajo a formas de trabajar cambiantes.

Áreas de negocio

• Espacio de trabajo digital: soluciones para salas de reuniones, taquillas inteligentes y la plataforma Ricoh Spaces para reserva de escritorios, espacios y salas, además de señalética y cartelería digital.
• Automatización de procesos: externalización de procesos de negocio y flujos de trabajo orientados a reducir costes y mejorar la productividad.
• Impresión y digitalización: impresión gestionada, digitalización y programas de sostenibilidad y compensación de carbono.
• Cloud y ciberseguridad: infraestructura e IA, ciberseguridad integral y gestión IT con servicios administrados.
• Comunicaciones gráficas: impresión digital para impresión comercial y salas de reprografía.

Productos y servicios

La oferta incluye multifuncionales, impresoras, escáneres, pantallas interactivas y software de oficina; impresoras de producción de hoja cortada, gran formato y de inyección de alta velocidad; impresoras textiles de tipo directo a prenda (DTG) para personalización de camisetas, calcetines y bolsas; cámaras digitales; y suministros y consumibles originales como tinta, tóner y piezas. En servicios destacan Colaboración as a Service, servicios de sostenibilidad, Workplace Services y servicios de financiación.

Soporte y canales

Ricoh España dispone de un centro de soporte con portales de autoservicio para enviar lecturas de contadores, descargar controladores y software, registrar garantías y gestionar dispositivos a través del portal OneRicoh. También ofrece devolución y reciclaje de tóneres usados, información sobre tóneres falsificados y una tienda online (Ricoh eShop) para compra de productos de IT con cuenta de cliente. La empresa cuenta con oficinas propias y distribuidores oficiales en el país.

Clientes y casos

Atiende a pequeñas, medianas y grandes empresas con soluciones adaptadas a cada tamaño. Entre los casos de éxito publicados figuran Atalaya Mining (ciberseguridad gestionada con Trend Micro y BullWall), OHLA (Custom Copilot de IA conversacional) y SanLucar Fruit (automatización de procesos). La compañía afirma que el 95% de sus clientes de grandes empresas declara haber experimentado un aumento de eficiencia y productividad.

Presencia y reconocimientos

La empresa mantiene actividad en Europa y figura por tercer año consecutivo en la lista TIME de empresas más sostenibles del mundo (2026). En 2026 anunció más de 2.500 equipos de economía circular vendidos en un año en Europa, el nombramiento de José Tamajón como Country Manager de Ricoh España y de Ramon Martin como COO en Europa, y su condición de primer Partner de Servicios Autorizado de Logitech en España. También ha sido reconocida en el Magic Quadrant 2024 de servicios subcontratados para puestos de trabajo digitales (ODWS) y en el IDC MarketScape 2023-2023 Green Quadrant for Workplace Systems Integrators.

Se recomienda confirmar con la empresa los datos de contacto, sedes y disponibilidad de servicios antes de contratar.