Verisure

Verisure: alarmas conectadas para hogares y negocios

Verisure es una empresa de sistemas de alarma y seguridad que opera en España bajo la razón social Securitas Direct España, S.A.U. Su oferta se articula en torno a alarmas diseñadas para viviendas y negocios, con conexión permanente a una Central Receptora de Alarmas (CRA) que la compañía presenta como la más grande y avanzada de Europa. El servicio combina dispositivos de detección, disuasión y control con la intervención de operadores especializados.

Funcionamiento del sistema y respuesta ante intrusiones

El sistema conecta los dispositivos instalados en el inmueble con la Central Receptora de Alarmas. Ante una señal de riesgo, los especialistas verifican lo ocurrido y activan el protocolo correspondiente, que puede incluir el aviso a la Policía o a servicios de emergencia. La empresa afirma que sus expertos responden en menos de 20 segundos y que el usuario puede controlar el sistema desde la aplicación My Verisure.

El proceso de protección se describe en cinco pasos: refuerzo del acceso principal mediante cerradura inteligente; detección de intentos de apertura, golpes o vibraciones con sensores en puertas y ventanas; verificación mediante cámaras con inteligencia artificial que distinguen entre personas, animales y objetos; activación de la respuesta desde la CRA; y aviso a la Policía cuando se confirma una intrusión.

Dispositivos y equipamiento de seguridad

El catálogo de dispositivos incluye soluciones de acceso, detección, videovigilancia y disuasión:

• Cerradura inteligente: cilindro de máxima seguridad con protecciones anti-bumping, anti-extracción, anti-taladro y anti-ganzúa, con alerta por manipulación.
• Sensores de acceso: instalados en puertas y ventanas, detectan aperturas, golpes y vibraciones.
• Cámaras: modelos para interior y exterior, con resolución Full HD, visión nocturna e inteligencia artificial para distinguir entre animales y personas. La cámara exterior Arlo Security y la interior Arlo Security Pro forman parte de la oferta.
• Videodetectores y detector perimetral: envían alertas con imágenes a la CRA para su verificación.
• Detector de incendios: detecta humo y envía una alerta a la Central de Alarmas; incorpora sirena de alta potencia.
• Pulsador anti-atraco: activa una alerta silenciosa que se comunica a la CRA, que avisa a la Policía. En País Vasco y Cataluña es necesario verificar la señal mediante audio o imagen antes de avisar a las Fuerzas de Seguridad.
• Panel de control: permite conectar y desconectar la alarma, pulsar el botón SOS y comunicarse con los expertos en seguridad.
• Placa disuasoria: señalización que indica que la vivienda está protegida por Verisure 24/7.
• ZeroVision: en caso de intrusión confirmada, impide la visibilidad del intruso para evitar el robo y expulsarlo mientras llega la Policía.

Servicios de seguridad y atención

La compañía ofrece servicios de seguridad asociados a la alarma, entre ellos la conexión a la Central Receptora de Alarmas, el servicio de aviso a la Policía, el Guardián Verisure y el servicio de vigilante. También dispone de control de accesos y de un comparador de alarmas, además de una herramienta para calcular el precio de la alarma en línea.

Soluciones adaptadas a cada tipo de inmueble

Verisure comercializa alarmas específicas según el tipo de vivienda o negocio: alarmas para casas, pisos, chalets, apartamentos y pisos intermedios; alarmas para segundas residencias; y soluciones que contemplan la presencia de mascotas, niños pequeños o adolescentes, así como la protección de zonas exteriores. Para negocios, ofrece alarmas para oficinas, tiendas, locales, comercios y naves, e incluye videovigilancia para negocios.

Tecnología y garantía

La empresa destaca el uso de tecnología propia, como la tecnología PreSense, y dispone de sistemas con doble transmisión, protección anti-inhibición y funcionamiento sin electricidad. La oferta se completa con alarma perimetral, alarma para puertas y ventanas y alarma de incendios. Verisure ofrece una garantía para sus productos y servicios.

Reconocimientos y actividad corporativa

La compañía señala que su alarma ha sido elegida como la mejor por los consumidores. En su actividad corporativa, Verisure mantiene secciones dedicadas a su propósito, protección de datos, responsabilidad social corporativa, observatorio, equipo directivo, sala de prensa, blog y grandes cuentas, además de un canal de atención al cliente y ofertas de empleo.