Record go

Record go: alquiler de coches en España, Portugal, Italia y Grecia

Record go es una compañía de alquiler de vehículos que opera en destinos de España, Portugal, Italia y Grecia. Su actividad se centra en el alquiler de coches para particulares y empresas, con una flota que supera los 40.000 vehículos y más de 1.500.000 clientes atendidos, según los datos que la propia empresa publica. La compañía se presenta bajo el lema "Easy drive, easy go" y comercializa sus servicios a través de su web y de intermediarios.

Servicios y modalidades de alquiler

La empresa ofrece alquiler de coches, motos, furgonetas y vehículos eléctricos, así como renting de coches. Entre las opciones contratables figuran la tarifa Just go, que incluye cobertura sin franquicia ni depósitos, cancelación gratuita y kilometraje ilimitado, y la tarifa Basic go. También dispone de servicios complementarios como conductor adicional, GoPad, recogida exprés y sillas infantiles. La cancelación gratuita se aplica hasta 48 horas antes de la recogida en determinadas tarifas, y las reservas son 100% cancelables y reembolsables hasta 24 horas antes del alquiler en las condiciones indicadas.

Coberturas y condiciones de alquiler

Record go comercializa tres tipos de cobertura: Cobertura Easy, Cobertura Total Confort y Cobertura Total Confort Premium. Con algunos intermediarios también es posible contratar una cobertura básica con franquicia. La empresa explica que la franquicia es el importe máximo que asume el cliente en caso de daños o robo durante el alquiler, y que la preautorización es una cantidad bloqueada temporalmente en la tarjeta de crédito como garantía, que se libera al devolver el coche en las mismas condiciones. La edad mínima del conductor es de 25 años. Las reservas fuera del horario de oficina conllevan un suplemento y solo están disponibles para tarifas de prepago. No se admiten extensiones del contrato de alquiler.

Flota de vehículos

La flota incluye modelos como el Toyota C-HR o similar (híbrido, 5 plazas, 5 puertas), el Mercedes CLA híbrido (modelo garantizado, 5 plazas, 4 puertas) y el Jaecoo 7 o similar (5 plazas, 5 puertas, gasolina SP95). La empresa indica que dispone de más de 40.000 vehículos en flota.

Destinos y oficinas

Record go cuenta con 41 oficinas distribuidas en España, Portugal, Italia y Grecia. En España opera en Alicante (aeropuerto y estación de tren), Barcelona (aeropuerto T1 y T2, y estación de Sants), Bilbao (aeropuerto y ciudad), Castelló, Ibiza, Madrid (aeropuerto, Atocha y Chamartín), Málaga (aeropuerto y estación María Zambrano), Menorca, Palma de Mallorca, Sevilla (aeropuerto y estación de Santa Justa), Valencia (aeropuerto y estación Joaquín Sorolla), Fuerteventura, Gran Canaria, Lanzarote y Tenerife (Las Chafiras y Tenerife Sur). En Portugal está presente en Lisboa, Oporto y Faro. En Grecia opera en Atenas, Rodas, Salónica y Zakynthos. En Italia tiene oficinas en Roma, Milán Bérgamo, Venecia, Bari, Bolonia, Cagliari, Catania, Olbia y Palermo.

Club Record go y atención al cliente

La compañía gestiona el programa de fidelización Club Record go, que ofrece un 10% de descuento adicional en reservas a sus miembros. Los clientes pueden gestionar sus reservas, facturas y datos personales a través de la sección "Mis reservas" de la web. La empresa ofrece atención al cliente a través del correo electrónico servicioalcliente@recordrentacar.com y del teléfono 936 192 468 para información y reservas. También dispone de un blog y de un apartado de preguntas frecuentes.

Trayectoria

Record go Mobility opera desde 2002, según indica la propia empresa, acumulando más de dos décadas de actividad en el sector de la movilidad. La compañía se define como una empresa que trabaja para que alquilar un vehículo sea una experiencia ágil, transparente y cómoda.

Ubicación y contacto

Teléfono: 936 192 468 · Correo: servicioalcliente@recordrentacar.com