ADNIC (Abu Dhabi National Insurance Company)

ADNIC, aseguradora multirramo con sede en Abu Dhabi

Abu Dhabi National Insurance Company PJSC (ADNIC) es una compañía de seguros y reaseguros establecida en Emiratos Árabes Unidos en 1972. Su sede central se encuentra en Abu Dhabi y cuenta con una red de sucursales, centros de ventas y atención al cliente en el país. La empresa está autorizada por el Banco Central de los EAU y cotiza en la Bolsa de Abu Dhabi (ADX).

ADNIC se presenta como un proveedor regional multirramo con experiencia en seguros y reaseguros para particulares y empresas en Oriente Medio y el Norte de África (MENA). Su oferta combina productos comerciales y de consumo personalizables y escalables, orientados a individuos, pequeñas y medianas empresas y grandes compañías.

Seguros para particulares

El catálogo personal incluye pólizas de automóvil, salud, salud para jubilados, HALA Medical Insurance, hogar, viaje, motos acuáticas y accidentes personales. La compañía también ofrece coberturas específicas para eventos como bodas.

Los planes de automóvil contemplan reparación de daños, asistencia en carretera y una amplia red de talleres. Los de salud incluyen trasplante de órganos, enfermería a domicilio y medicina alternativa. Los de hogar cubren reparación de daños, sustitución de bienes y responsabilidad civil del inquilino. Los de viaje incluyen cancelación de vuelos, emergencias médicas y una línea de ayuda multilingüe disponible 24 horas al día, 7 días a la semana.

La empresa ofrece una herramienta de comparación de planes médicos con niveles Platinum, Gold, Silver y Bronze. Según la información mostrada, todos los niveles incluyen trasplante de órganos al costo real, chequeo médico rutinario por 2.500 AED, medicina alternativa por 15.000 AED, beneficio en efectivo por enfermería a domicilio de 200 AED durante 180 días, evacuación médica al costo real y segunda opinión médica.

Seguros corporativos

Para empresas, ADNIC comercializa pólizas de aviación, ingeniería y construcción, energía, líneas financieras, salud grupal, vida grupal, responsabilidad civil corporativa, carga marítima, casco marítimo, flotas de vehículos, propiedad, crédito comercial y viajes corporativos.

Gestión de siniestros y servicios adicionales

La compañía dispone de un proceso de siniestros diferenciado por tipo de póliza: automóvil, salud, viaje, hogar, motos acuáticas, ADNIC Shield, aviación, energía, ingeniería y construcción, financieros, vida grupal y accidentes personales, responsabilidades, carga marítima, casco marítimo y propiedad. Además, ofrece servicios de ingeniería de riesgos y estados de pago de siniestros.

Para reportar un siniestro de hogar, la empresa indica que el asegurado puede llamar a su línea gratuita, enviar el formulario en línea o escribir a un correo específico. Una vez recibido el aviso, ADNIC contacta al asegurado en un plazo de dos días hábiles para coordinar la inspección y evaluación de la pérdida. El incidente debe reportarse dentro de las 24 horas siguientes a su descubrimiento. La liquidación puede realizarse mediante cheque o transferencia bancaria, previa entrega de los datos del IBAN.

Respaldo financiero y reconocimientos

La empresa destaca su madurez financiera y solidez de balance. Standard & Poor's reafirmó en 2022 la calificación 'A' con perspectiva estable, mientras que AM Best reafirmó la calificación de fortaleza financiera A (Excelente) y la calificación de emisor a largo plazo 'a' (Excelente) con perspectiva estable. ADNIC mantiene la certificación de calidad ISO 9001:2015 desde 2012, recertificada por LRQA (Lloyd's Register Quality Assurance) en octubre de 2024.

Iniciativas sociales y de sostenibilidad

ADNIC colabora con organizaciones de los Emiratos en iniciativas de sostenibilidad y modelo de negocio. Entre sus alianzas figura la establecida en 2020 con el Fondo de Inversión Social, administrado por la Autoridad de Contribución Social - Ma'an, para apoyar a la comunidad durante la pandemia. En 2023 contribuyó con 2 millones de AED a Ma'an para prioridades sociales en Abu Dhabi. También ha colaborado con Emirates Nature-WWF durante tres años consecutivos en proyectos de conservación local y con la campaña Reach, a la que aportó 1,5 millones de AED para combatir enfermedades tropicales desatendidas.

La compañía desarrolla el programa de talento nacional 'Emkanati', que forma a emiratíes en las divisiones de suscripción de ADNIC con habilidades técnicas, conductuales y de liderazgo.

Ubicación y contacto

ADNIC Head Office Building No. 403 P.O. Box 839 Abu Dhabi, UAE