Racket House

Racket House, especialistas en deportes de raqueta en Dinamarca

Racket House es una empresa danesa dedicada a la venta y asesoramiento de equipamiento para deportes de raqueta, con foco en bádminton, tenis y pádel. Su oferta abarca palas, raquetas, calzado, bolsas, pelotas, ropa y accesorios para todos los niveles de juego y rangos de precio. El personal de la compañía practica habitualmente estas disciplinas y prueba los productos para ofrecer una orientación ajustada a cada jugador.

La empresa se presenta como un punto de encuentro nórdico para jugadores de bádminton, pádel y tenis, con una trayectoria que arranca en el año 2000 y que ha dado lugar a un grupo con 18 tiendas online distribuidas en seis países, además de un sitio en inglés.

Asesoramiento especializado y herramienta de selección online

Racket House ha desarrollado un asesor online para ayudar a elegir palas de pádel, raquetas de bádminton y raquetas de tenis. La herramienta reproduce las respuestas que un cliente obtendría en una tienda física o por teléfono, con el objetivo de orientar la compra entre la amplia variedad de marcas y modelos disponibles.

La compañía afirma contar con el mayor surtido de Dinamarca en artículos de deportes de raqueta, tanto en su canal online como en sus establecimientos.

Tiendas físicas en Odense y Frederiksberg

Además de su operación online, Racket House dispone de dos tiendas físicas en Dinamarca: una en Odense y otra en Frederiksberg. En ambos locales se ofrece asesoramiento especializado y la posibilidad de recoger pedidos. La empresa también presta servicio de encordado profesional.

Evolución histórica

La trayectoria de Racket House se remonta a 2000, cuando se fundó Ketshop en Odense como tienda especializada en deportes de raqueta. En 2003 nació Badmintonshoppen.dk, que funcionó inicialmente como proyecto de aficionados. En 2010 Torben Kulmbak asumió la gestión de Badmintonshoppen.dk y en 2012 el proyecto pasó a ser a tiempo completo, incorporándose Mikkel Normann a Ketshop. En 2016 Torben Kulmbak adquirió Ketshop y la actividad se concentró en Odense. Un año después se lanzó Tennisshoppen.dk. En 2018 Mikkel Normann se convirtió en socio y la empresa inició una nueva etapa de crecimiento. En 2019 abrió en Odense el que se presenta como el primer centro de pruebas de Europa y se lanzó Badmintonshoppen.se. En 2020 comenzó a operar Padelshoppen.com y la compañía pasó a denominarse ZERV ApS. En 2021 ZERV participó en el programa televisivo Løvens Hule y sumó inversores. En 2022 se renovaron el diseño y la estructura de las webs y el backend. En 2023 la tienda online se trasladó a instalaciones más amplias en Tietgenbyen, Odense. En 2024 abrió la tienda de Frederiksberg y el surtido se amplió con pickleball y tenis de mesa, además de los lanzamientos de Badminton-shop.nl y Badminton-shop.fr.

Marcas y canales especializados

El grupo organiza su actividad en webs especializadas por disciplina, entre las que figuran Padelshoppen, PadelXpert, Badmintonshoppen, Badminton-Shop, Tennisshoppen y TennisXpert. Esta estructura convive con las tiendas físicas bajo la marca Racket House.

Datos corporativos y atención al cliente

La sociedad que gestiona el negocio es Racket House ApS, con número de registro CVR 36931108 y domicilio en Holkebjergvej 120, 5250 Odense SV, Dinamarca. La atención telefónica se presta en el número +45 65 90 66 90, con opciones específicas para consultas sobre pedidos online, asesoramiento y recogida en Odense, y asesoramiento y recogida en Frederiksberg. También se atiende por correo electrónico, con respuesta en un plazo de 24 horas en días laborables.