Racket House

Racket House, specialister i ketchersport i Danmark

Racket House er en dansk virksomhed dedikeret til salg og rådgivning om udstyr til ketchersport med fokus på badminton, tennis og padel. Sortimentet omfatter bat, ketchere, sko, tasker, bolde, tøj og tilbehør til alle niveauer og prisklasser. Virksomhedens ansatte spiller selv disse sportsgrene og tester produkterne for at give vejledning, der passer til den enkelte spiller.

Virksomheden præsenterer sig som et nordisk samlingspunkt for badminton-, padel- og tennisspillere med en historie, der begyndte i 2000, og som har ført til en koncern med 18 onlineshops i seks lande samt et engelsk site.

Specialiseret rådgivning og onlineværktøj til valg af udstyr

Racket House har udviklet en onlinerådgiver til at hjælpe med at vælge padelbat, badmintonketchere og tennisketchere. Værktøjet giver de samme svar, som en kunde ville få i en fysisk butik eller over telefonen, med det formål at vejlede i købet blandt det store udvalg af mærker og modeller.

Virksomheden hævder at have Danmarks største udvalg af ketchersportsartikler, både online og i butikkerne.

Fysiske butikker i Odense og Frederiksberg

Ud over onlinedriften har Racket House to fysiske butikker i Danmark: en i Odense og en på Frederiksberg. Begge steder tilbydes specialiseret rådgivning og mulighed for at afhente ordrer. Virksomheden tilbyder også professionel opstrengning.

Historisk udvikling

Racket Houses historie går tilbage til 2000, hvor Ketshop blev grundlagt i Odense som en specialbutik for ketchersport. I 2003 blev Badmintonshoppen.dk startet, oprindeligt som et hobbyprojekt. I 2010 overtog Torben Kulmbak driften af Badmintonshoppen.dk, og i 2012 blev projektet på fuld tid, mens Mikkel Normann kom til Ketshop. I 2016 købte Torben Kulmbak Ketshop, og aktiviteterne blev samlet i Odense. Et år senere blev Tennisshoppen.dk lanceret. I 2018 blev Mikkel Normann partner, og virksomheden indledte en ny vækstfase. I 2019 åbnede det, der præsenteres som Europas første testcenter, i Odense, og Badmintonshoppen.se blev lanceret. I 2020 begyndte Padelshoppen.com at operere, og virksomheden skiftede navn til ZERV ApS. I 2021 deltog ZERV i tv-programmet Løvens Hule og fik investorer med. I 2022 blev webshopsenes design og struktur samt backend fornyet. I 2023 flyttede webshoppen til større lokaler i Tietgenbyen i Odense. I 2024 åbnede butikken på Frederiksberg, og sortimentet blev udvidet med pickleball og bordtennis, ligesom Badminton-shop.nl og Badminton-shop.fr blev lanceret.

Mærker og specialiserede kanaler

Koncernen organiserer sin aktivitet i specialiserede webshops opdelt efter sportsgren, herunder Padelshoppen, PadelXpert, Badmintonshoppen, Badminton-Shop, Tennisshoppen og TennisXpert. Denne struktur eksisterer side om side med de fysiske butikker under mærket Racket House.

Virksomhedsdata og kundeservice

Selskabet, der driver forretningen, er Racket House ApS med CVR-nummer 36931108 og adresse Holkebjergvej 120, 5250 Odense SV, Danmark. Telefonisk kundeservice ydes på +45 65 90 66 90 med særlige valgmuligheder for spørgsmål om onlineordrer, rådgivning og afhentning i Odense samt rådgivning og afhentning på Frederiksberg. Der ydes også support via e-mail med svar inden for 24 timer på hverdage.