AVA

AVA, tienda online danesa de salud, alivio y entrenamiento

AVA es una tienda online con sede en Kjellerup (Dinamarca) que comercializa productos orientados al bienestar físico, el alivio de molestias y el entrenamiento doméstico. Su catálogo se organiza en las categorías de entrenamiento por vibración, cuidado corporal, cuidado del cabello, pestañas y cejas, hogar, depilación, packs y ofertas, y cuidado de piel y uñas.

El vibrador muscular como producto central

El artículo más destacado de la tienda es el vibrador muscular, presentado como el más vendido de Dinamarca. Según la información de la propia web, el dispositivo ofrece cinco programas automáticos, soporta hasta 150 kg y se puede usar de pie o sentado con los pies sobre la plataforma. La firma indica que está recomendado por la presentadora de televisión Lisbeth Østergaard y que acumula más de 35.000 usuarios. El uso propuesto es de sesiones de 10 a 15 minutos, a menudo por la noche, y la guía incluye 17 ejercicios ilustrados, desde movimientos suaves hasta sentadillas y ejercicios con bandas elásticas.

Catálogo de productos para el hogar y el cuidado personal

Además del vibrador, el catálogo incluye una cinta de correr TrueNordic, un masajeador de pies y pantorrillas con mando a distancia, el sobrecolchón AVA SleepPod 2.0 con refrigeración y calefacción integradas, un aparato de entrenamiento para piernas y rodillas, una manta de sauna infrarroja premium de cuatro zonas, un kit SimplyLash, una bicicleta estática Pro con resistencia magnética, un cabezal de ducha PureNordic con filtro, un vibrador Max con mayor potencia y capacidad de 200 kg, un edredón híbrido premium, un moldeador de aire AirStyle Pro Multi-Styler 6 en 1, un secador AirStyler Max, una máquina de masaje Chi, una almohada ajustable ComfortPillow 2.0, un edredón ponderado para adultos de 140x200 cm, un depilador IPL de luz pulsada, una lima de uñas eléctrica Nail Pro y un edredón regulador AVA, entre otros.

Envíos, pagos y atención al cliente

La tienda opera desde su almacén en Kjellerup y realiza envíos con DAO y GLS. El plazo de entrega habitual es de uno a dos días laborables, y los pedidos realizados antes de las 15:00 en días laborables se intentan enviar el mismo día. Los gastos de envío en Dinamarca son de 39 coronas a puntos de recogida y 45 coronas a domicilio; a partir de 599 coronas de compra, el envío a punto de recogida es gratuito y el domiciliario cuesta 29 coronas. Se aceptan pagos con MobilePay y tarjetas Visa, Dankort, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Debit y Maestro, sin recargos y con cargo al enviar el pedido. La atención al cliente se presta por correo electrónico, con respuesta en un plazo de 24 horas en días laborables, y por teléfono los días laborables de 13:00 a 15:00.

Devoluciones y garantías

La empresa ofrece 14 días de derecho de desistimiento legal desde la recepción del pedido. Adicionalmente, dispone de una garantía de satisfacción que permite, entre los días 15 y 30, cambiar el producto o recibir una tarjeta regalo AVA. Los artículos defectuosos están cubiertos por dos años de derecho de reclamación. Las devoluciones se gestionan a través del portal de devoluciones de la tienda.

Datos corporativos y presencia

La sociedad opera bajo la denominación AVA ApS, con domicilio en Industriparken 21, 8620 Kjellerup, Dinamarca, y número de registro CVR 42122394. La tienda cuenta con el sello danés e-mærket y muestra una valoración de 4,8 sobre 5 en Trustpilot basada en más de 5.276 reseñas.

Ubicación y contacto

AVA ApS, Industriparken 21, 8620 Kjellerup, Danmark · Teléfono: +45 89 87 25 35 · Correo: info@avabeauty.dk · Horario: Atención telefónica: lunes a viernes de 13:00 a 15:00. Festivos: cerrado.