MilesMarket

MilesMarket, Online-Marktplatz für den Kauf und Verkauf von Airline-Meilen und Hotelpunkten

MilesMarket präsentiert sich als digitaler Marktplatz, der unabhängige Käufer und Verkäufer von Airline-Meilen und Hotelpunkten zusammenbringt. Die Plattform arbeitet mit Live-Preisen in Cent pro Meile, verifizierten Verkäufern und einem geschützten Zahlungssystem, das die Gelder erst nach bestätigter Lieferung freigibt. Das Unternehmen firmiert als Milesmarket Ltd, eingetragen in England und Wales unter der Companies-House-Nummer 17488924.

Meilen kaufen und verkaufen mit Schutz für beide Seiten

Der Service gliedert sich in zwei Hauptwege: Meilen kaufen und Meilen verkaufen. Bei jeder Transaktion werden sowohl Käufer als auch Verkäufer geschützt, und die Plattform verfügt über ein eigenes Resolution Center zur Bearbeitung von Problemen. Die Zahlung wird über einen externen Zahlungsdienstleister abgewickelt und bis zum erfolgreichen Abschluss der Lieferung zurückgehalten. Das Unternehmen gibt an, dass die Anmeldung kostenlos ist und nur bei erfolgreichem Abschluss der Transaktion eine Gebühr anfällt.

Marktindex und Live-Preise

Die Website veröffentlicht einen Marktindex mit dem Durchschnittspreis pro 1.000 Punkte aus den aktiven Listings, begleitet von einem 7-Tage-Trend. Der Katalog ist in aktive Listings, gelistete Meilen, verifizierte Verkäufer und abgeschlossene Trades gegliedert, mit Zahlen, die die Plattform selbst auf ihrer Startseite anzeigt. Die Preise werden in Cent pro Meile angegeben.

KI-gestützte Award-Suche

Zu den herausragenden Funktionen gehört eine auf künstlicher Intelligenz basierende Award-Suche. Der Nutzer kann jede Strecke und Airline abfragen, um sofort zu erfahren, wie viele Meilen er benötigt, wie hoch Steuern und Zuschläge sind, wie der Barpreis lautet und ob sich der Meilenkauf lohnt. Das Tool zeigt Beispiele wie eine Strecke Frankfurt–New York in der Business Class mit Lufthansa, mit 106.000 Meilen, 320 Euro Steuern und einem Barpreis von 2.400 Euro, sowie einen Break-even-Punkt, der pro 1.000 Meilen berechnet wird.

Identitätsprüfung und Betrugsprävention

Die Plattform wendet spezifische Richtlinien für die akzeptable Nutzung, für Käufer und für Verkäufer an, zusammen mit KYC- und Identitätsverfahren, Betrugsprävention und Inhaltsmoderation. Diese Maßnahmen sind Teil des Marktplatzbetriebs und der Streitbeilegung über das Resolution Center.

Partnerprogramm und Unternehmenskonto

MilesMarket bietet ein Programm zur Freunde-Einladung mit einer Provision von 5 % sowie eine Variante für Unternehmen mit 3 %. Die Plattform ist auf Deutsch und Englisch verfügbar und ermöglicht die Erstellung eines kostenlosen Kontos.

Kontakt und Nutzerbetreuung

Das Unternehmen stellt die E-Mail-Adresse support@milesmarket.de und ein Hilfe-Center für Anfragen bereit. Zudem veröffentlicht es einen Newsletter mit Marktupdates, Preistrends, neuen Angeboten und Transfer-Boni, mit einer maximalen Frequenz von zwei Sendungen pro Monat.