Sunrise

Sunrise, Schweizer Telekommunikationsanbieter

Sunrise ist ein in der Schweiz ansässiges Telekommunikationsunternehmen, das Mobilfunk-, Internet-, Fernseh- und Unterhaltungsdienste sowie eine breite Gerätepalette anbietet. Sein Angebot gliedert sich in Internet- und TV-Abos, Mobile-Abos, Streaming- und Sportdienste sowie Geräte von Marken wie Apple und Samsung. Das Unternehmen bedient sowohl Privat- als auch Geschäftskunden, und sein Katalog umfasst auch Versicherungen, Finanzdienstleistungen und Lösungen für das Zuhause.

Internet, Fernsehen und Festnetztelefonie

Im Bereich Internet und TV bietet Sunrise Internet-Abos, Kombi-Abos aus Internet, TV und Mobile sowie Daten-SIM- oder Extra-SIM-Karten. Zu den Diensten gehören der Smart WiFi Extender, die App Sunrise TV Connect, die TV-App und IPTV, Glasfasertechnologie und Festnetztelefonie. Ebenfalls im Angebot sind Sunrise Protect, Sunrise Pay und Sunrise Versicherungen, die auf Schutz und Zahlungen ausgerichtet sind.

Mobilfunk und 5G-Netz

Das Unternehmen verfügt über Mobile-Abos, das Iconic Bundle, den Tarif Sunrise Young für unter 27-Jährige, Prepaid- und Roaming-Optionen sowie eSIM, 5G SA Netz, Wi-Fi Calling und Cybersicherheitsdienste. Die Kontoverwaltung erfolgt über Mein Sunrise, wo der Kunde sein Abo ändern kann. Das Unternehmen gibt an, dass sein 5G-Netz das grösste der Schweiz ist, mit 5G Standalone, und dass es im connect-Mobilfunknetztest 2025 und im connect-Breitbandtest mit der Bewertung «ÜBERRAGEND» ausgezeichnet wurde.

Unterhaltung, Streaming und Sport

Im Unterhaltungsbereich integriert Sunrise Streaming-Dienste sowie Sport- und Freizeitinhalte. Die Plattform mySports bietet den ersten Monat gratis beim Abschluss eines Jahresabos, passend zum Start der neuen Saison der National League. Der Katalog umfasst auch zeitlich begrenzte Aktionen, wie 50% Rabatt auf oneplus für sechs Monate für Rewards-Kunden.

Geräte und Ausstattung für das Zuhause

Der Geräteshop umfasst Handys, Tablets, Smartwatches und Zubehör, mit eigenen Bereichen für World of Apple und World of Samsung. Ebenfalls enthalten sind TVs und Projektoren, Notebooks und Hotspots, Gaming-Produkte, Sport- und Freizeitartikel, die Swiss-Ski-Kollektion sowie Smart & Home-Lösungen wie smarte Beleuchtung und Home Security. Zu den Kaufoptionen gehören das Iconic Bundle, die Gerätefinanzierung, zusätzliche Optionen und das Buyback-Programm. Der Katalog hob Modelle wie das iPhone 18 Pro und iPhone 18 Pro Max, das Samsung Galaxy ab 79.90 pro Monat mit Iconic, das iPhone Duo – dessen Vorbestellung für Freitag, 16. Oktober, um 14:00 Uhr angekündigt wurde – und die Apple Watch Series 12 für 469 hervor.

Vorteile für Kunden und Treueprogramm

Sunrise bietet Vorteile für seine Kunden, wie den Family Benefit, der 50% Rabatt auf die monatliche Grundgebühr für jedes zusätzliche Swiss Connect Mobile-Abo – ausser Swiss Connect Young – gewährt, wenn bereits ein Mobile- oder Internet-Abo besteht. Das Treueprogramm Sunrise Rewards bietet exklusive Vorteile und Erlebnisse. Das Unternehmen unterhält zudem ein Empfehlungsprogramm mit Prämien von bis zu 330 auf das Konto für jede erfolgreiche Empfehlung, gültig sowohl für Kunden als auch für Nicht-Kunden, sowie Rabatte wie 50% aufs SBB Halbtax für Young.

Struktur und Kundenservice

Das Unternehmen ist in die Bereiche Privatkunden, Geschäftskunden, Versicherungen und Immobilien gegliedert und verfügt über eine Shop-Suche. Seine Website enthält Unternehmensbereiche über das Unternehmen, Medien, Investor Relations, Nachhaltigkeit, Karriere und Standorte. Die Verkaufslinie ist die 0800 707 504, und das Unternehmen bietet weitere Kontaktwege für Fragen zu Rechnung und Zahlung, Internet, Festnetz und TV sowie Mobile, Verträge, Bestellungen und Kundendaten.