HanseMerkur

HanseMerkur, deutsches Versicherungsunternehmen mit 150-jähriger Geschichte

HanseMerkur ist ein deutsches Versicherungsunternehmen, das auf 150 Jahre Tätigkeit zurückblickt und sich als Institution mit langjähriger Erfahrung, finanzieller Stärke und dem Anspruch auf Beständigkeit präsentiert. Das Angebot umfasst Kranken- und Zusatzversicherungen, Altersvorsorge, Absicherung persönlicher Risiken, Vermögensschutz und Tierversicherungen, unter anderem.

Krankenversicherungen und medizinische Zusatzleistungen

Das Unternehmen vertreibt private Krankheitskostenversicherungen mit Varianten für Selbstständige, Angestellte, Beamte, Beamtenanwärter, Kinder und Studenten. Im zahnmedizinischen Bereich bietet es Versicherungen für Zahnersatz, Kieferorthopädie und Zahnvorsorge, einschließlich spezieller Produkte für Kinder. Ergänzt wird dieser Bereich durch Zusatzversicherungen für ambulante Behandlung, Krankenhausaufenthalt, Krankenhaustagegeld, Krankentagegeld, Krebs, Brillen und Pflege, sowohl als Zusatz- als auch als private Vollversicherung.

Im Bereich der Krebsfrüherkennung bietet der Versicherer Absicherungen im Zusammenhang mit Tests wie dem Bluttest PanTum Detect® und dem sogenannten Krebs-Scan.

Reisen, Haftpflicht und Hausschutz

Für Reisen verfügt HanseMerkur über Auslandskrankenversicherungen, Reiserücktrittsversicherungen, Schutz für Au-pairs, Schüler und Studenten, das Produkt Go Europe, langfristige Auslandskrankenversicherungen, Absicherungen für ausländische Gäste und Reiseversicherungspakete sowie Event-Versicherungen. Im Bereich der Haftpflicht bietet sie private Haftpflichtversicherungen an. Im Hausbereich vertreibt sie Hausrat- und Wohngebäudeversicherungen, und im Bereich Rechtsschutz verfügt sie über Rechtsschutzversicherungen.

Haustiere: Hunde und Katzen

Der Versicherer widmet Tierversicherungen besondere Aufmerksamkeit. Sein Katalog umfasst Hundehalterhaftpflicht, Krankenversicherungen für Hunde und Katzen sowie Operationsversicherungen für beide Tierarten. Die Website weist darauf hin, dass bestimmte Tarife für Tierversicherungen ohne Wartezeit erhältlich sind.

Vorsorge, Leben und Unfall

In der Altersvorsorge bietet HanseMerkur Produkte wie die Rürup-Rente, die Riester-Rente, private Rentenversicherungen, betriebliche Altersvorsorge und eine fondsbasierte Kapitalanlage in Schweizer Franken sowie Wiederanlagelösungen. Im Bereich Leben und Hinterbliebene vertreibt sie Berufsunfähigkeitsversicherungen, Dienstunfähigkeitsversicherungen, Risikolebensversicherungen und Sterbegeldversicherungen. Im Unfallbereich stehen Unfallversicherungen zur Verfügung, mit Varianten wie Best Gold, Smart Premium Partner und Premium 60 Plus.

Mobilität: Auto, Motorrad, Fahrrad und E-Scooter

Das Unternehmen versichert Fahrzeuge mit Kfz-, Motorrad-, Fahrrad-, Mietwagen- und E-Scooter-Versicherungen.

Kundenservice und Schadenbearbeitung

HanseMerkur bietet eine Telefonhotline für Angebotsanfragen, montags bis freitags von 8:00 bis 20:00 Uhr, sowie Kanäle für Schadenmeldungen, Leistungsanträge, Datenänderungen, Kündigungen, Bescheinigungen und Anregungen. Das Unternehmen stellt den Kunden eine Service-App zur Verfügung, mit der Arzt- und Tierarztrechnungen sowie weitere Vertragsunterlagen eingereicht werden können und die auf die Hundehaftpflicht ausgeweitet wurde. Außerdem veröffentlicht es informative Ratgeber zu den Themen Rente, Gesundheit, Familie, Haus, Haustiere, Mobilität und Pflege sowie Versicherungsrechner für Haftpflicht, Hausrat, Kfz, Krankenzusatz, Sterbegeld, Tiere und Unfall.

Partnernetzwerk und Sponsoring

Der Versicherer unterhält Partnerschaften mit Organisationen und Marken wie DAK-Gesundheit, Haspa, Fielmann, Tchibo, Das Futterhaus, reifen.com, BUDNI und Husqvarna und hat Reisepartner. Im Sportbereich informiert die Website über die Verlängerung der Zusammenarbeit mit dem HSV bis 2028 als Hauptpartner, mit Unterstützung der Profimannschaften, der Frauenmannschaft, der jungen Fans, des Nachwuchses und der eSports-Abteilung des Vereins.

Unternehmensstruktur und Transparenz

Das Unternehmen veröffentlicht Informationen über seine Philosophie, Unternehmensstruktur, den Vorstand, Geschäftsberichte, Solvabilitäts- und Finanzberichte, Geschichte, Nachhaltigkeit, Compliance und gesellschaftliches Engagement. Auf seiner Website zeigt es eine durchschnittliche Bewertung von 4,7 von 5 basierend auf 747 über eKomi gesammelten Bewertungen.