Europ Assistance Deutschland

Europ Assistance Deutschland: Reise- und Cyberversicherungen für Privatkunden

Europ Assistance Deutschland, das unter der Marke Redion auftritt, bietet Versicherungen für Privatkunden an. Sein Portfolio umfasst Reiseschutz, Auslandskrankenversicherung und Absicherung digitaler Risiken, ergänzt durch eine rund um die Uhr erreichbare Notfallhotline.

Reiserücktrittsversicherung

Die Reiserücktrittsversicherung erstattet die Stornokosten und übernimmt bei Reiseabbruch die Rückreisekosten. Auch Mehrkosten aufgrund von Verspätungen sind abgedeckt. Der Service umfasst eine Stornoberatung mit Hilfestellung bei der Entscheidung, ob storniert oder abgewartet werden sollte, sowie eine 24/7-Notfallhotline. Das Unternehmen gibt an, dass diese Versicherung von der Stiftung Warentest mit der Note „SEHR GUT (1,3)“ bewertet wurde und der Preis ab 41 Euro pro Jahr beginnt.

Auslandskrankenversicherung

Diese Absicherung übernimmt die Kosten für ärztliche Behandlungen, organisiert und bezahlt den Krankenrücktransport und deckt Rettung, Bergung und Suche ab. Sie beinhaltet medizinische Beratung per Telefon oder Video sowie eine 24/7-Hotline für reisemedizinische Beratung. Laut Unternehmensangaben hat die Stiftung Warentest die Note „SEHR GUT (1,4)“ vergeben, und der Tarif beginnt bei 47 Euro pro Jahr.

Premium-Reiseversicherung

Die Premium-Variante kombiniert die Leistungen der Reiserücktrittsversicherung und der Auslandskrankenversicherung und ergänzt Krankenrücktransport und Bergung auch innerhalb Deutschlands. Sie enthält Reisegepäck-Schutz bei Verlust oder Diebstahl sowie eine als „Überraschungs-Schutz“ bezeichnete Absicherung für Mietobjekte. Der Preis beginnt bei 93 Euro pro Jahr.

Cyber-Versicherung

Die Cyber-Police ist auf den Schutz des digitalen Lebens ausgerichtet. Sie umfasst Online-Identitätsschutz, einen Anti-Betrugs-Assistenten, Absicherung bei Internetkäufen und -verkäufen, juristische und psychologische Erstberatung, Finanzschutz, IT-Assistance und Datenrettung, unter anderem. Das Portfolio bietet sie ab 30 Euro pro Jahr an.

Schengen-Reiseversicherung

Diese Police ist für Schengen-Visumanträge konzipiert. Sie deckt Krankenhauskosten bis zu 60.000 Euro, Hilfe bei Krankheit, Verletzung oder Tod und Versicherungsschutz im Schengen-Raum und in der Europäischen Union. Auch die Verlängerung des Aufenthalts, die Rückreise, der Ortswechsel und die Aufenthaltskosten eines Begleiters sowie die Begleitung von Minderjährigen sind berücksichtigt.

Inhalte und Kundenservice

Die Website bietet praktische Leitfäden zur Reiseplanung mit künstlicher Intelligenz, zum Alleinreisen sowie zu Maut und Vignetten in Europa für 2026. Für die Schadensbearbeitung stellt das Unternehmen ein Schadensmeldeformular zur Verfügung. Der Kundenservice erfolgt über eine Beratungslinie für Produkte und Verträge sowie über eine 24-Stunden-Notfallhotline.