felmo

felmo: Mobile Tierärzte für Hunde und Katzen in Deutschland

felmo ist eine mobile Tierklinik, die tierärztliche Versorgung direkt in die Wohnung des Kunden bringt. Der Schwerpunkt liegt auf Hunden und Katzen, und das Angebot kombiniert Hausbesuche mit einer eigenen App zur Verwaltung von Terminen, zum Abrufen von Berichten und zum Erhalt von Erinnerungen. Das Unternehmen wurde 2019 von seinem Geschäftsführer Philip gegründet, mit dem erklärten Ziel, die Tiermedizin einfacher, moderner und alltagstauglicher zu machen.

Tierärztliche Leistungen im Hausbesuch

Das Unternehmen bietet einen Katalog tierärztlicher Leistungen an, die beim Kunden zu Hause erbracht werden. Laut den Informationen auf seiner Website umfasst das Angebot:

• Vorsorge und Beratung: Impfungen und Antworten auf Fragen zur Gesundheit und täglichen Pflege von Hunden und Katzen.
• Untersuchung und Diagnostik: Untersuchungen und Labortests zur Abklärung von Symptomen oder zur Kontrolle bestehender Erkrankungen.
• Erweiterte Diagnostik: moderne Verfahren wie Laboruntersuchungen, bildgebende Verfahren und umfassende Gesundheitschecks zur Früherkennung von Krankheiten.
• Chirurgische Eingriffe: von Routineoperationen bis zu komplexeren Eingriffen mit moderner Ausstattung.
• Zahnheilkunde: professionelle Zahnkontrollen, Zahnreinigungen und Behandlungen zur Vorbeugung von Schmerzen und zur Erhaltung der Mundgesundheit.
• Ganzheitliche Betreuung: Fokus auf das allgemeine Wohlbefinden des Tieres, nicht nur auf einzelne Symptome.

Das Unternehmen gibt an, dass die Leistungen und Preise denen einer stationären Tierarztpraxis entsprechen, mit Abrechnung nach der GOT (Gebührenordnung für Tierärzte). Die Website weist darauf hin, dass die Anfahrt ab 0 € kosten kann.

Funktionsweise des Services

Der Prozess beginnt mit der Terminbuchung online oder über die App: Der Nutzer gibt seine Postleitzahl und den Grund des Besuchs an. Ein Tierarzt oder eine Tierärztin kommt zum vereinbarten Zeitpunkt zum Hausbesuch und führt die Behandlung direkt in der Wohnung durch. Nach dem Besuch erhält der Kunde die Behandlungsdetails und die Rechnung in der App, und die Zahlung erfolgt per Überweisung. Die App bietet außerdem Erinnerungen an Termine und Medikamente, Zugriff auf Laborergebnisse und Diagnosen sowie einen Chat mit dem Kundenservice.

Abdeckung und Team

felmo ist in mehreren Regionen Deutschlands tätig. Die Website nennt explizit Berlin, Hamburg und München als Gebiete mit mobilem Tierarztservice. Das Unternehmen gibt an, über mehr als 143 mobile Tierärzte zu verfügen. Zu den auf der Website vorgestellten Fachkräften gehören Dr. med. vet. Andrea Lenz (seit Januar 2022 bei felmo, Tierärztin seit 2003), der Tierarzt Durvel Ahmed (Frankfurt am Main, seit Juli 2024 bei felmo, Tierarzt seit 2022) und die Tierärztin Elena Wolf (Nürnberg, seit Dezember 2025 bei felmo, Tierärztin seit 2019).

Aktivitätsdaten und Bewertungen

Das Unternehmen gibt an, mehr als 300.000 Tiere behandelt zu haben, mehr als 8.000 Hausbesuche pro Monat durchzuführen und eine Kundenzufriedenheit von 95 % zu erreichen. Die felmo App hat eine Bewertung von 4,9 von 5. Die Website enthält Kundenstimmen, die die Pünktlichkeit, das Einfühlungsvermögen und die Kompetenz der Tierärzte sowie den Komfort des Services für Menschen, die von zu Hause aus arbeiten, hervorheben.

Unternehmensprofil

felmo präsentiert sich als Alternative zur traditionellen Tierarztpraxis, die darauf ausgelegt ist, den Stress für Tier und Besitzer zu reduzieren, indem Fahrten und Wartezimmer vermieden werden. Das Unternehmen veröffentlicht auch informative Inhalte zur Gesundheit von Hunden und Katzen und vertreibt von seinen Tierärzten empfohlene Produkte. Darüber hinaus bietet es Arbeitsplätze für Tierärzte, tiermedizinische Fachangestellte und Praxisteams, sowohl im Hausbesuch als auch in seinem Zentrum für Chirurgie und Diagnostik.