sim.de

sim.de, Mobilfunk- und Internet-Tarife in Deutschland

sim.de ist ein Mobilfunkanbieter, der seine Dienste in Deutschland online vertreibt. Sein Angebot gliedert sich in Mobilfunktarife, DSL- und Glasfaser-Tarife sowie den gemeinsamen Verkauf von Smartphones, Tablets und Notebooks mit Tarif. Die Buchung erfolgt über die Website, mit eSIM-Aktivierung in drei Minuten und kostenloser Rufnummernmitnahme.

Mobilfunktarife

Der Mobilfunkkatalog umfasst Tarife mit 25 GB, 50 GB und 70 GB sowie eine Variante namens Unlimited on demand. Die Tarife kombinieren eine Flatrate für Telefonie und SMS mit 5G-Internet, EU-Roaming-Daten und Geschwindigkeiten von bis zu 50 Mbit/s. Der Tarif Unlimited on demand startet bei 40 GB und ermöglicht es, weiteres Highspeed-Volumen in 1-GB-Blöcken per Klick hinzuzufügen, laut den Informationen auf der Website ohne zusätzliche Kosten.

Das Unternehmen bietet zudem einen speziellen Tarif für Kinder und eine Linie für Geschäftskunden an. Die Rufnummernmitnahme wird als kostenlos dargestellt und die eSIM kann in drei Minuten aktiviert werden.

Festnetz-Internet: DSL und Glasfaser

Im Festnetz-Internet-Bereich vertreibt sim.de DSL-Tarife, darunter eine flexible Variante mit monatlicher Kündigungsmöglichkeit, sowie Glasfaseranschlüsse. Die Website zeigt einen DSL-Tarif mit 16 Mbit/s und Telefonie Plus.

Geräte und generalüberholte Ausstattung

Neben den Tarifen verkauft das Unternehmen Smartphones, Tablets und Notebooks von Marken wie Apple, Google, Samsung und Xiaomi, unter anderem. Zudem gibt es einen Bereich für generalüberholte Geräte, den die Website mit Rabatten von bis zu 20 % und einem eigenen Aufbereitungsprozess präsentiert.

Aktuelle Aktionen zum Zeitpunkt der Analyse

Die Website kündigte eine Aktion mit Frist bis zum 6. Oktober um 11:00 Uhr an. In diesem Rahmen wurde der 25-GB-Tarif für 6,99 Euro pro Monat statt 17,99 Euro angeboten, mit 25 GB statt 15 GB, drei kostenlosen 10-GB-Boni und einem Bereitstellungspreis von 0 Euro oder 9,99 Euro je nach Variante. Der 50-GB-Tarif wurde für 9,99 Euro pro Monat gegenüber 29,99 Euro beworben, mit 50 GB statt 29,99 Euro als Referenz, und der 70-GB-Tarif für 14,99 Euro pro Monat, mit 70 GB statt 50 GB. Die Variante Unlimited on demand wurde für 19,99 Euro pro Monat statt 49,99 Euro beworben. Diese Konditionen entsprechen dem zum Zeitpunkt der Analyse veröffentlichten Katalog und können sich ändern.

Abdeckung und Nutzungsbedingungen

Das Unternehmen gibt an, dass die 5G-Abdeckung etwa 95 % des deutschen Territoriums erreicht und dass bis Ende 2026 nahezu 100 % erreicht werden sollen. Für die Nutzung von 5G ist ein kompatibles Gerät erforderlich; andernfalls läuft der Dienst im 4G/LTE-Netz. Beim EU-Roaming gelten die Bedingungen für Telefonie, SMS und Daten auch im Ausland, mit zusätzlichen Gebühren bei übermäßiger Nutzung gemäß der EU-Fair-Use-Policy. Das Datenvolumen in der EU ohne Zusatzkosten liegt bei bis zu 30,6 GB pro Monat.

Kundenbetreuung und Service

Die Website enthält einen FAQ-Bereich zu SIM-Karten und einen Servicebereich mit Informationen zu den Tarifen und Bedingungen. Das Unternehmen stellt mehrere Telefonnummern für die Kundenbetreuung zur Verfügung.