sim.de

sim.de, tarifas móviles y de internet en Alemania

sim.de es un operador de telefonía móvil que comercializa sus servicios en línea en Alemania. Su oferta se articula en torno a tarifas de móvil, planes de DSL y fibra óptica, y la venta conjunta de teléfonos, tablets y ordenadores portátiles con tarifa. La contratación se realiza a través de su web, con activación de eSIM en tres minutos y portabilidad gratuita del número.

Tarifas de móvil

El catálogo de telefonía móvil incluye planes de 25 GB, 50 GB y 70 GB, además de una modalidad denominada Unlimited on demand. Los planes combinan una tarifa plana de llamadas y SMS con internet 5G, datos en roaming por la UE y velocidad de hasta 50 Mbit/s. La tarifa Unlimited on demand parte de 40 GB y permite añadir más volumen de alta velocidad en bloques de 1 GB mediante un clic, sin coste adicional según la información del sitio.

La compañía ofrece también una tarifa específica para niños y una línea dirigida a clientes de empresa. La portabilidad del número se presenta como gratuita y la eSIM puede activarse en tres minutos.

Internet fijo: DSL y fibra

En el segmento de internet fijo, sim.de comercializa tarifas de DSL, incluida una modalidad flexible con cancelación mensual, y conexiones de fibra óptica. El sitio muestra una tarifa DSL de 16 Mbit/s con telefonía plus.

Dispositivos y equipos reacondicionados

Junto a las tarifas, la empresa vende smartphones, tablets y ordenadores portátiles de marcas como Apple, Google, Samsung y Xiaomi, entre otras. Dispone además de una sección de equipos reacondicionados, que el sitio presenta con descuentos de hasta el 20 % y un proceso propio de reacondicionamiento.

Promociones vigentes en el momento del análisis

El sitio anunciaba una promoción con fecha límite del 6 de octubre a las 11:00 horas. En ese marco, la tarifa de 25 GB se ofrecía a 6,99 euros al mes en lugar de 17,99 euros, con 25 GB en vez de 15 GB, tres bonos de 10 GB gratuitos y un precio de establecimiento de 0 euros o 9,99 euros según la variante. La tarifa de 50 GB se anunciaba a 9,99 euros al mes frente a 29,99 euros, con 50 GB en lugar de 29,99 euros de referencia, y la de 70 GB a 14,99 euros al mes, con 70 GB en vez de 50 GB. La modalidad Unlimited on demand se promocionaba a 19,99 euros al mes en lugar de 49,99 euros. Estas condiciones corresponden al catálogo publicado en el momento del análisis y pueden variar.

Cobertura y condiciones de uso

La empresa indica que la cobertura 5G alcanza aproximadamente el 95 % del territorio alemán y que se prevé llegar a casi el 100 % a finales de 2026. Para utilizar 5G se requiere un dispositivo compatible; en caso contrario, el servicio opera en 4G/LTE. En roaming por la UE, las condiciones de telefonía, SMS y datos se aplican también en el extranjero, con cargos adicionales en caso de uso excesivo conforme a la política de uso razonable de la UE. La tarifa de datos en la UE sin coste adicional se sitúa en hasta 30,6 GB al mes.

Atención y servicios al cliente

El sitio incluye una sección de preguntas frecuentes sobre las tarjetas SIM y un área de servicios con información sobre las tarifas y las condiciones. La empresa facilita varios números de teléfono de contacto para la atención al cliente.