O2

O2, Mobilfunkanbieter und Internetprovider in Deutschland

O2 ist ein deutscher Telekommunikationsanbieter, der Mobilfunk, Festnetz-Internet sowie eine breite Palette an Geräten und digitalen Diensten vertreibt. Sein Angebot gliedert sich in Mobilfunktarife, Internet-Tarife für zuhause, Endgeräte sowie Entertainment- und Schutz-Extras. Das Unternehmen ist auf dem deutschen Markt tätig und nutzt das Netz von Telefónica mit bundesweiter 4G- (LTE) und 5G-Abdeckung.

Mobilfunktarife

Der Katalog von O2 umfasst Vertrags- und Prepaid-Modelle mit Optionen für unterschiedliche Nutzerprofile. Zu den herausragenden Angeboten zählen die Unlimited-Tarife, Tarife für unter 29-Jährige, Tarife für Kinder und Datenpakete. Das Unternehmen vertreibt auch Mobilfunktarife ohne Endgerät, mit 24-Monats-Verträgen oder monatlicher Kündigung, sowie ein Prepaid-Modell mit Aufladung alle vier Wochen.

Das Unternehmen wendet ein Vorteilssystem namens Grow an, bei dem das monatliche Datenvolumen jedes Jahr ohne Aufpreis steigt. Zudem bietet es die Möglichkeit, Daten kostenlos in 1-GB-Schritten nachzuladen, wenn das Highspeed-Volumen aufgebraucht ist, ohne automatisch zusätzliche Kosten zu aktivieren. Die Verträge enthalten keine Datenautomatik und nach Verbrauch des Highspeed-Volumens surft man mit reduzierter Geschwindigkeit weiter.

Internet für zuhause

Im Festnetz-Internet-Bereich bietet O2 Glasfaser-, DSL-, Kabel- und Internet-über-LTE/5G-Anschlüsse sowie ein Modell ohne Mindestlaufzeit. Das Unternehmen hat spezielle Tarife für Singles, Paare, Familien und Power-User und vertreibt Kombi-Pakete, die Internet mit TV oder Mobilfunk kombinieren. Das Angebot umfasst einen Installationsservice, um das WLAN zuhause betriebsbereit zu machen.

Geräte und Gadgets

O2 vertreibt Mobiltelefone mit und ohne Vertrag, Smartphones der wichtigsten Marken, Smartwatches, Tablets, Laptops, Fernseher, Kopfhörer und Lautsprecher sowie Geräte für Gaming und Virtual Reality. Das Unternehmen vertreibt auch Gebrauchtgeräte und bietet einen Ankaufservice für gebrauchte Telefone. Zu den Highlights zählen Modelle von Apple, Samsung, Google und die Kinder-Smartwatch Xplora X6 Play.

Zusätzliche Dienste und Kunden-Vorteile

Das Unternehmen bietet Entertainment- und Schutz-Dienste wie das TV-Paket O2 TV Classic mit über 150 HD-Sendern per App, Online-Schutz gegen Internetkriminalität und Handyversicherung. Kunden profitieren von Vorteilen wie Rabatten auf zusätzliche Tarife, Zugang zu Priority mit Vergünstigungen und exklusiven Events sowie Daten-Boni über die Mein O2 App. Das O2 Pay Stop System beendet automatisch die Gerätezahlung, sobald der Preis abbezahlt ist.

Netz und Auszeichnungen

Laut den veröffentlichten Informationen betreibt O2 sein Netz auf Basis von Telefónica mit einer 5G-Abdeckung von etwa 99 % und anerkannter Netzqualität. Das Unternehmen verweist auf den Mobilfunk- und 5G-Netztest der Zeitschrift connect (Ausgabe 01/2026), der ihm die Note „sehr gut“ mit 937 Punkten verlieh, sowie auf den Festnetzcheck 2025 derselben Publikation (Ausgabe 11/2025), der ebenfalls „sehr gut“ mit 910 Punkten vergab. Ebenso erwähnt wird der Mobilfunk-Hotline-Test von connect (Ausgabe 04/2025) mit der Bewertung „sehr gut“.

Privat- und Geschäftskunden

O2 gliedert seine Aktivitäten in zwei Segmente: Privatkunden und Geschäftskunden. Für Letztere passt das Unternehmen die Konditionen je nach Anzahl der Verträge an, mit speziellen Angeboten für Selbständige und Business-Paketen mit Vorteilen für große Belegschaften. Das Unternehmen verfügt über O2 Shops und eine telefonische Bestellhotline.