O2

O2, operador de telefonía móvil e internet en Alemania

O2 es un proveedor alemán de servicios de telecomunicaciones que comercializa telefonía móvil, internet fijo y una amplia gama de dispositivos y servicios digitales. Su oferta se estructura en torno a tarifas móviles, planes de internet para el hogar, terminales y extras de entretenimiento y protección. La compañía opera en el mercado alemán y utiliza la red de Telefónica, con cobertura 4G (LTE) y 5G a escala nacional.

Tarifas de telefonía móvil

El catálogo de O2 incluye modalidades de contrato y prepago, con opciones adaptadas a distintos perfiles de usuario. Entre las propuestas destacadas figuran las tarifas ilimitadas, los planes para menores de 29 años, las tarifas para niños y los paquetes de datos. La empresa comercializa también tarifas móviles sin terminal, con contratos de 24 meses o de cancelación mensual, y una modalidad de prepago con recarga cada cuatro semanas.

La firma aplica un sistema de ventajas denominado Grow, por el que el volumen de datos mensual aumenta cada año sin coste adicional. Asimismo, ofrece la posibilidad de recargar datos de forma gratuita en tramos de 1 GB cuando se agota el bono de alta velocidad, sin activar automáticamente cargos extra. Los contratos no incluyen datos automáticos y, una vez consumido el volumen de alta velocidad, la navegación continúa a velocidad reducida.

Internet para el hogar

En el segmento de internet fijo, O2 ofrece conexiones de fibra óptica, DSL, cable e internet sobre LTE/5G, además de una modalidad sin periodo de permanencia. La compañía dispone de planes específicos para singles, parejas, familias y usuarios de alto consumo, y comercializa paquetes combinados que integran internet con televisión o con telefonía móvil. La oferta incluye un servicio de instalación para dejar operativo el WiFi del hogar.

Dispositivos y gadgets

O2 distribuye teléfonos móviles con y sin contrato, smartphones de las principales marcas, smartwatches, tablets, ordenadores portátiles, televisores, auriculares y altavoces, así como dispositivos para gaming y realidad virtual. La empresa comercializa también terminales de segunda mano y ofrece un servicio de compra de teléfonos usados. Entre los productos destacados figuran modelos de Apple, Samsung, Google y la smartwatch infantil Xplora X6 Play.

Servicios adicionales y ventajas para clientes

La compañía ofrece servicios de entretenimiento y protección, como el paquete de televisión O2 TV Classic con más de 150 canales en HD a través de aplicación, protección online contra la ciberdelincuencia y seguro de teléfono móvil. Los clientes disponen de ventajas como descuentos en tarifas adicionales, acceso a la Priority con rebajas y eventos exclusivos, y bonificaciones de datos a través de la aplicación Mein O2. El sistema O2 Pay Stop finaliza automáticamente el pago del dispositivo una vez abonado su precio.

Red y reconocimientos

Según la información publicada, O2 opera sobre la red de Telefónica, con una cobertura 5G de aproximadamente el 99 % y calidad de red reconocida. La compañía cita el test de redes móviles y 5G de la revista connect (número 01/2026), que le otorgó la calificación de «muy bien» con 937 puntos, y el Festnetzcheck 2025 de la misma publicación (número 11/2025), que le concedió igualmente «muy bien» con 910 puntos. También menciona el test de telefonía móvil de connect (número 04/2025), con una valoración de «muy bien».

Clientes particulares y empresas

O2 estructura su actividad en dos segmentos: clientes particulares y clientes empresariales. Para estos últimos, la compañía adapta las condiciones según el número de contratos, con ofertas específicas para autónomos y paquetes Business con ventajas para plantillas amplias. La empresa cuenta con tiendas O2 Shops y una línea de pedidos telefónica.