BLUME2000

BLUME2000, deutsches Floristikunternehmen mit Online-Vertrieb und Filialen

BLUME2000 ist ein deutsches Unternehmen für den Verkauf von Blumen und Geschenken, das einen E-Commerce-Kanal mit einem Netz eigener Filialen kombiniert. Die Gesellschaft BLUME2000 SE hat ihren Sitz in Norderstedt und betreibt die Domain blume2000.de. Nach eigener Darstellung ist das Unternehmen seit über 50 Jahren in der Branche tätig und unterhält neben dem Online-Shop auch stationäre Geschäfte, in denen Kunden die Sträuße persönlich ansehen und auswählen können.

Sortiment an Blumen und Pflanzen

Das Sortiment ist in mehrere Produktfamilien gegliedert. Der Bereich Sträuße umfasst Sträuße aus frischen Blumen, Trockenblumen und Kränze. Zudem werden Schnittblumen nach Stielen angeboten, darunter Sorten wie orange und rote Dahlien, Fairtrade-Rosen 'Gaia', rote Rosen 'Ever Red', lila Chrysanthemen, weiße und rosa Nelken, Kamillen, Sanguisorba und Zierkohl. Der Katalog zeigt Preise pro Stück oder pro Strauß, mit Beispielen wie den Sträußen der Premium-Linie – 'Rosige Grüße', 'Happy Birthday', 'Herbstsonne', 'Lieblingsmensch' in zwei Größen, 'Violet Bouquet' und 'Violet Bliss' – sowie einer Auswahl an Bestsellern wie 'Naturwunder', 'Rosenstrauß Sweet Roses', 'Soft Autumn', 'Herbstzauber', 'Little Sunshine', 'Sunset Flower', rosa gefüllte Lilien, 'Rosenzauber', ein herbstlicher Mix aus roten Blumen, 'Blütengrüße' und 'Pink Poesie'.

Neben Blumen verkauft der Shop Geschenke und Accessoires: Grußkarten, Vasen, Sekt und Schokolade sowie Geschenksets mit Pflanzen. Die Artikel lassen sich nach Anlass (Geburtstag, Dankeschön, Liebe & Romantik, beste Freundin, Herbstblumen) und nach Preisbereich (bis 25, 30 oder 40 Euro) filtern.

Versand, Lieferzeiten und Frischegarantie

Der Blumenversand ist in ganz Deutschland verfügbar und umfasst auch Lieferungen nach Österreich und in die Schweiz. Das Unternehmen gibt an, dass Bestellungen, die vor 18:00 Uhr aufgegeben werden, am nächsten Tag zugestellt werden können, und bietet eine Frischegarantie von sieben Tagen. Die Lieferung kann für ein bestimmtes Datum geplant werden. Die Website erwähnt eine Aktion mit kostenlosem Versand für Bestellungen aus der Kategorie Schnittblumen ab einem Mindestbestellwert von 19,99 Euro, wobei ein Rabatt in Höhe des Standardversandwerts von 5,95 Euro gewährt wird; die Aktion gilt nicht für Bücher und Geschenkkarten, ist nicht mit anderen Aktionen kombinierbar und auf Privatpersonen beschränkt, mit einer angegebenen Laufzeit bis zum 31. Dezember 2026.

Die XOXO-Box und weitere Formate

Zu den hervorgehobenen Produkten gehört die XOXO-Box, eine Blumenbox mit einer Frischegarantie von sieben Tagen, die das Unternehmen als ein für jeden Anlass geeignetes Format präsentiert. Der Katalog umfasst zudem Sträuße und Geschenkartikel mit der Möglichkeit der Lieferung zu einem bestimmten Datum.

Firmenkundenservice und weitere Services

BLUME2000 verfügt über eine spezielle Linie für Firmenkunden mit einer eigenen Kontakt-E-Mail für firmenkunden. Die Website bietet außerdem ein Affiliate-Programm, das Kundenbindungssystem BLUMECARD und das Shop-in-Shop-Modell. Im informativen Bereich veröffentlicht sie Inhalte wie einen Blühkalender, ein Blumen- und Pflanzenglossar sowie ein Blumenhoroskop.

Kundenservice

Der Kundenservice ist von Montag bis Samstag von 8:00 bis 20:00 Uhr per Telefon und E-Mail erreichbar. Das Unternehmen stellt zudem einen Filialfinder zur Verfügung, um seine stationären Geschäfte zu finden.