BLUME2000

BLUME2000, floristería alemana con venta en línea y tiendas físicas

BLUME2000 es una empresa alemana dedicada a la venta de flores y regalos que combina un canal de comercio electrónico con una red de establecimientos propios. La sociedad, BLUME2000 SE, tiene su sede en Norderstedt y opera bajo el dominio blume2000.de. Según su propia presentación, lleva más de 50 años en el sector y mantiene tiendas físicas donde el cliente puede ver y elegir los ramos en persona, además de la tienda en línea.

Catálogo de flores y plantas

El surtido se organiza en varias familias de producto. La sección de ramos incluye ramos de flores frescas, flores secas y coronas. También ofrece flores cortadas por tallos, con variedades como dalias naranjas y rojas, rosas Fairtrade 'Gaia', rosas rojas 'Ever Red', crisantemos lilas, claveles blancos y rosas, margaritas, sanguisorba y col ornamental. El catálogo muestra precios por unidad o por ramo, con ejemplos como los ramos de la línea Premium —'Rosige Grüße', 'Happy Birthday', 'Herbstsonne', 'Lieblingsmensch' en dos tamaños, 'Violet Bouquet' y 'Violet Bliss'— y una selección de superventas como 'Naturwunder', 'Rosenstrauß Sweet Roses', 'Soft Autumn', 'Herbstzauber', 'Little Sunshine', 'Sunset Flower', lirios rosas dobles, 'Rosenzauber', una mezcla otoñal de flores rojas, 'Blütengrüße' y 'Pink Poesie'.

Junto a las flores, la tienda vende regalos y complementos: tarjetas de felicitación, jarrones, cava y chocolate, además de conjuntos de regalo con plantas. Los artículos se pueden filtrar por ocasión (cumpleaños, agradecimiento, amor y romanticismo, mejor amiga, flores de otoño) y por rango de precio (hasta 25, 30 o 40 euros).

Envío, plazos y garantía de frescura

El servicio de envío de flores funciona en toda Alemania y también contempla entregas a Austria y Suiza. La empresa indica que los pedidos realizados antes de las 18:00 horas pueden entregarse al día siguiente y ofrece una garantía de frescura de siete días. La entrega puede programarse para una fecha concreta. El sitio menciona una promoción de envío gratuito para pedidos de la categoría de flores cortadas con un importe mínimo de 19,99 euros, con un descuento equivalente al valor del envío estándar de 5,95 euros; la promoción excluye libros y tarjetas regalo, no es acumulable con otras acciones y está limitada a particulares, con vigencia indicada hasta el 31 de diciembre de 2026.

La caja XOXO y otros formatos

Entre sus productos destacados figura la XOXO Box, una caja de flores con garantía de frescura de siete días que la empresa presenta como un formato adecuado para cualquier ocasión. El catálogo incluye además ramos y artículos de regalo con posibilidad de entrega en una fecha determinada.

Servicio para empresas y otros servicios

BLUME2000 cuenta con una línea específica para clientes corporativos, con un correo de contacto propio para firmenkunden. La web también ofrece un programa de afiliación, el sistema de fidelización BLUMECARD y el modelo Shop-in-Shop. En el apartado informativo publica contenidos como calendario de floraciones, glosario de flores y plantas, y horóscopo floral.

Atención al cliente

El servicio de atención atiende de lunes a sábado, de 8:00 a 20:00 horas, a través del teléfono y del correo electrónico. La empresa también dispone de un buscador de tiendas para localizar sus establecimientos físicos.