Norlume

Norlume, skandinavische Beleuchtung und Wohnaccessoires

Norlume ist ein deutschsprachiger Online-Shop, der Lampen und Dekorationsartikel im skandinavischen Stil anbietet. Das Sortiment ist in zwei große Bereiche gegliedert: Beleuchtung sowie Wohnen & Dekoration. Das Markenkonzept setzt auf zeitloses Design, die Verwendung von Materialien, die als hochwertig präsentiert werden, und die Suche nach warmem Licht, mit ausgewählten Stilen für jeden Wohnbereich.

Beleuchtungssortiment

Der Bereich Beleuchtung ist in mehrere Kategorien unterteilt: Deckenbeleuchtung, Pendelleuchten, Wandlampen, Stehlampen, Tischlampen, Nachttischlampen und Außenbeleuchtung. Zu den vom Shop selbst hervorgehobenen Produkten gehören die dimmbare LED-Tischlampe Lumira Sienna im Bauhaus-Stil; die Japandi-Stehlampe Lunara aus Walnussholz mit LED-Licht; die Außenwandleuchte Lumivar mit Bewegungssensor; die moderne LED-Touch-Tischlampe Elios; die Japandi-Säulenlampe LumoRise aus Reispapier; die Pendelleuchte Ventrix Orbit mit schwenkbaren Armen und skandinavischer Ästhetik; die Pendelleuchte Aviora mit goldenem Vogel und LED-Licht sowie die LED-Tischleuchte Lunir Mare mit Quallen-Effekt und Farbwechsel.

Dekoration, Möbel und Accessoires

Der Bereich Wohnen & Dekoration umfasst Möbel und Wohnaccessoires, Teppiche und Läufer, Decken, Uhren, Haustierbetten, Badezimmerartikel, Küche und Esszimmer, Garten und Außenbereich, Produkte für Kinder und Babys, Gadgets und Haustierartikel. Im Badezimmer sind Duscharmaturen, Badezimmerspiegel, Badezimmerzubehör und Badteppiche enthalten. Das Sortiment umfasst außerdem Stücke wie ein fünfteiliges Matcha-Set mit handgefertigter Keramikschale und Bambuszubehör, eine Piano Garderobenleiste aus Walnuss- oder Buchenholz, den LED-Digitalwecker TimeCube Mini, eine kompakte tragbare Mini-Klimaanlage, die geräuschlose Florenta Wanduhr, ein achtteiliges Matcha-Set mit 550-ml-Keramikschale, die Anton Küchenarmatur mit ausziehbarem Brausekopf und 360°-Drehung aus Edelstahl sowie den zweistufigen Floravelle Beistelltisch aus Holz mit Rollen.

Versand, Lieferzeiten und Rückgabe

Der Shop gibt eine durchschnittliche Lieferzeit von 5 bis 10 Werktagen an und weist darauf hin, dass Bestellungen aufgrund von Gewichtsgrenzen oder unterschiedlicher Lieferanten in separaten Paketen versandt werden können, sodass ein Teil der Bestellung 1 bis 3 Werktage später eintreffen kann. Nach dem Versand der Bestellung erhält der Kunde eine Sendungsnummer, um den Status des Pakets zu verfolgen. Norlume bietet kostenlosen und versicherten Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands sowie ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt. Bei Erhalt eines beschädigten Artikels wird darum gebeten, den Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren und Fotos des Schadens beizufügen, bevor das Produkt zurückgesandt wird.

Kundenservice und Zahlungen

Der Kundenservice ist per E-Mail erreichbar, mit einer geschätzten Antwortzeit von 24 Stunden, und bietet ein Kontaktformular sowie einen FAQ-Bereich. Der Shop akzeptiert gängige Kreditkarten, Apple Pay, iDEAL und PayPal. Das Unternehmen bezeichnet sich als umweltfreundlich und erklärt, dass es Sendungen bündelt, sobald ein Mindestbestellvolumen erreicht ist.