Faraos Cigarer

Faraos Cigarer, dansk reference inden for tegneserier, spil og popkultur

Faraos Cigarer præsenterer sig som Danmarks førende kæde inden for tegneserier, brætspil, kortspil, figurspil, rollespil, anime, manga, merchandise og live rollespil. Virksomheden kombinerer en netværk af fysiske butikker med en onlinebutik, hvorfra man kan få adgang til de samme produktkategorier.

Ni butikker fordelt på fire byer

Virksomheden oplyser at have et netværk af ni butikker fordelt på Aarhus, Odense, København og Lyngby. I København har man specialiserede afdelinger efter produktfamilie: tegneserier, brætspil, kortspil, figurspil, rollespil, live rollespil, anime, manga, merchandise og udklædning. Butikken i Lyngby samler alt vedrørende tegneserier, brætspil, kortspil, figurspil, rollespil og live rollespil i én enkelt butik. I Aarhus er fokus på brætspil, figurspil og rollespil.

Åbningen i Odense

I Odense åbnede virksomheden den 1. juni 2019 et komplet lokale på 600 m², der samler det bedste fra deres katalog under ét tag. Hjemmesiden nævner også to placeringer i København og Lyngby, der fremgår som lukkede og flyttede: manga-afdelingen, flyttet til Strøget, og spilbutikken i Lyngby, flyttet til Lyngby Storcenter.

Sortiment efter specialiseringsområder

Kataloget er organiseret i store blokke, der dækker både nye produkter og bagkatalog:

• Danske og amerikanske tegneserier med forlag som Tintin, Disney, Asterix, Marvel, DC eller Star Wars samt grafiske romaner og album af forfattere som Hugo Pratt, Moebius eller Corto Maltese.
• Manga med serier som Naruto, Akira, Death Note, Dragon Ball, Fullmetal Alchemist, One Piece eller Tokyo Mew Mew samt light novels, manhwa og andre formater.
• Bøger og antikvarisk materiale (brugt), såsom ældre numre, klassiske album, blade og samlerudgivelser.
• Brætspil, samlekortspil (Magic: The Gathering, Pokémon, Yu-Gi-Oh, Lorcana, Flesh & Blood, KeyForge, Star Wars: Unlimited, One Piece Card Game, blandt andre), figurspil som Warhammer 40.000, Age of Sigmar, Star Wars, Malifaux eller Infinity og rollespil som Dungeons & Dragons, Call of Cthulhu eller World of Darkness.
• Hobby- og malemateriale til miniaturer: maling, airbrush, pensler, primer, pigmenter og modelleringsværktøj.
• Merchandise fra franchises som Tintin, Star Wars, Marvel, DC, Harry Potter, Studio Ghibli, Rick & Morty, The Simpsons eller Smølferne, med figurer, krus, t-shirts, plakater, nøgleringe og papirvarer.
• Udklædning og festartikler: kostumer til voksne, børn og kæledyr, makeup og effekter, parykker, kontaktlinser, masker og temadekoration til Halloween, jul, karneval og andre fejringer.
• Udstyr til live rollespil: replika-våben, rustninger i læder og metal, buer og pile, proteser, makeup og pakker til institutioner.

Rådgivning i butikken og fælles lager

Virksomheden fremhæver, at hver afdeling har personale med flere års erfaring i deres kategori, som står til rådighed for at besvare spørgsmål om produkterne. Butikkerne i København og onlinebutikken deler lager, så det sortiment, der er tilgængeligt i hovedstadens butikker, også kan findes på hjemmesiden og omvendt.

Kundeservice

Hjemmesiden indeholder en kundeklub, en aktivitetskalender, gavekort, ønskeliste og en kundeservice med afsnit om forsendelse, betaling, returnering og reklamation. Der tilbydes også mulighed for at aflevere tegneserier til salg som antikvarisk materiale, og der findes et loyalitetsprogram. Virksomheden har et dansk e-handelsmærke og viser en vurdering på fem stjerner på Trustpilot ifølge deres egen præsentation.

Forlagsvirksomhed og logistik

Faraos Cigarer driver også forlagsvirksomhed under navnet Forlaget Faraos Cigarer og arrangerer signeringer i deres butikker. De har et centralt lager i Taastrup, hvor de opslår jobmuligheder for lagerpersonale og julehjælpere.