Earlybird

Earlybird: restaurationsbookinger med rabat i København og Aarhus

Earlybird er en dansk platform for last-minute restaurationsbookinger. Modellen er baseret på aftaler med udvalgte restauranter og barer, som dagligt beslutter, hvilke borde og menuer de sætter til salg via tjenesten. Kataloget offentliggøres ved midnat for samme dag, og bookinger kan kun foretages for den aktuelle dag, uden mulighed for at booke i forvejen.

Tilbuddet bygger på en rabat på en tredjedel af den normale pris på de udbudte menuer. Ifølge platformen selv tilhører de samarbejdende restauranter gruppen af bedre restauranter i København. Virksomheden opererer i København og Aarhus.

Sådan fungerer tjenesten

De samarbejdende restauranter og barer har egen adgang til systemet og styrer selv deres borde og menuer. De kan åbne eller lukke for ledighed i løbet af dagen og også opdatere deres menuer, så det udbudte svarer til det, de serverer for gæster, der betaler fuld pris. Derfor varierer ledigheden mellem stederne og kan ændre sig i løbet af dagen.

Købsprocessen består i at vælge den gastronomiske eller baroplevelse, trykke på muligheden for at reservere bord, vælge antal gæster og tidspunkt samt vælge menu, hvis stedet tilbyder mere end én. Efter betaling modtager brugeren en bekræftelse med referencenummer via SMS og e-mail, som kan vises direkte på stedet uden at skulle printes.

Betingelser for bookingen

Bordet er reserveret i to timer fra det angivne starttidspunkt, medmindre andet er angivet under den konkrete menu. Hvis kunden ankommer senere, tæller besættelsestiden stadig fra det oprindelige tidspunkt. Platformen forklarer, at denne grænse gør det muligt for restauranten at genbooke bordet, og at det er en af grundene til, at den kan tilbyde menuer med en tredjedel rabat.

Købet inkluderer ikke nødvendigvis drikkevarer: det inkluderer kun det, der er beskrevet i menuen, og nogle restauranter vælger at inkludere dem. Det er ikke muligt at kombinere Earlybird-menuen med andre kampagner eller rabatter. Der accepteres heller ikke små børn eller mindreårige via konceptet, hvorfor platformen anbefaler at kontakte restauranten direkte for at undersøge muligheden.

Bookinger kan ikke annulleres, men kan overdrages til en anden person. Når betalingen er gennemført, kan tidspunkt, dato eller menu heller ikke ændres, selvom brugeren kan kontakte restauranten for at undersøge ændringer. Bekræftelsen er kun gyldig på købsdagen og i de to timer efter det angivne starttidspunkt; hvis den udløber, refunderes beløbet ikke.

Vegetariske menuer og udeservering

Hver samarbejdende restaurant beslutter selv, hvilke menuer der sælges på platformen. Et stigende antal steder inkluderer vegetariske menuer, som angives i beskrivelsen af hver menu. Platformen har et særligt filter til at finde de restauranter, der tilbyder vegetariske muligheder fast eller lejlighedsvis.

Udeservering kan ikke garanteres. Der findes et søgefilter for de steder, der tilbyder denne mulighed, men hvis kunden vil sikre sig det, skal det aftales direkte med restauranten inden købet gennemføres.

Priser, betaling og gavekort

Brugen af Earlybird er gratis, men der pålægges et lille administrationsgebyr, som tilføjes i løbet af købsprocessen og fremgår af bookingen. Platformen sælger gavekort, der kun kan indløses på earlybird.dk, ikke på restauranterne. Hvis værdien af gavekortet overstiger købsbeløbet, sendes det resterende beløb via e-mail i et nyt gavekort.

Betalinger kan bekræftes med NemID eller MobilePay; platformen anbefaler sidstnævnte, da den anses for mere stabil. Ordrebekræftelsen kan tage mellem fem og ti minutter at modtage via SMS og e-mail. Hvis ingen af de to modtages, er betalingen ikke gennemført, og handlingen skal gentages.

Guides og dækning

Websitet indeholder restaurantguides organiseret efter områder i København — Indre By, Nørrebro, Vesterbro, Østerbro, Amager, Kødbyen og Frederiksberg — og efter køkkentype eller format, såsom sushi, take away, brunch, italiensk køkken, steakhouse, thai, indisk, tapas og spansk, samt cocktailbarer. Der offentliggøres også udvalg af de bedste restauranter i Aarhus og af brunch i den by.

Virksomheden har en gratis app til mobile enheder og en kundeservice, hvis åbningstider fremgår af kontaktsektionen. Earlybird opererer under selskabsnavnet earlybird.dk ApS.

Beliggenhed og kontakt

Gothersgade 11, 1123 København K · Telefon: 71 99 71 10 · E-mail: kontakt@earlybird.dk · Åbningstider: Kundeservice: mandag, onsdag, torsdag og fredag fra 11:00 til 14:00; tirsdag, lørdag, søndag og helligdage lukket.