Osmund Energi

Osmund Energi: strøm til kostpris i Danmark

Osmund Energi er et dansk elselskab, der har en forretningsmodel, som adskiller sig fra branchens sædvanlige: ifølge deres egen præsentation tjener de ikke penge på kundernes elforbrug. Virksomheden hævder, at deres incitament er det modsatte af traditionelle elselskabers, som tjener mere, jo højere forbruget er. I stedet erklærer Osmund, at de tjener penge, når kunden bruger mindre, og at deres avance kommer fra valgfrie digitale tjenester, ikke fra elektriciteten.

To kontrakttyper: Åben og Rolig

Virksomheden tilbyder to elleveringsprodukter. Det første, kaldet Åben, viderefakturerer kunden elprisen til kostpris: spotmarkedsprisen, systemets balanceomkostninger og betalingsservicegebyret plus et fast månedligt gebyr på 5 danske kroner. I denne model betaler kunden præcis, hvad virksomheden betaler for energien, uden skjult avance, og forbruget afregnes altid bagud efter den faktiske måleraflæsning, uden acontobetalinger.

Det andet produkt, Rolig, er et fast månedligt abonnement, der inkluderer alle omkostninger i én betaling, med trin, der varierer efter det månedlige forbrug. I Rolig bærer virksomheden risikoen for udsving på balanceringsmarkedet, så kunden ikke oplever mulige prisstigninger. Taksten justeres automatisk hver måned til det relevante forbrugstrin, med beløb fra 25 kroner om måneden for forbrug op til 209 kWh til 300 kroner om måneden for forbrug mellem 4.585 og 5.000 kWh. Virksomheden oplyser, at trinnene er lavere om sommeren og højere om vinteren.

Gennemsigtighed i elregningen

Osmund Energi detaljerer på deres hjemmeside de seks komponenter i en elregning: tillægget til spotprisen, abonnementsgebyret, balanceomkostningen, spotprisen, betalingsservicegebyret og nettariffen. Ifølge virksomheden er de fire første fælles for alle elselskaber, mens de to sidste bestemmer hver virksomheds fortjeneste. For Osmunds vedkommende er tillægget til spotprisen 0 kroner, abonnementsgebyret er 5 kroner om måneden, balanceomkostningen er 3,1 øre/kWh (med tilbagebetaling af forskellen som kredit i januar), og betalingsservicegebyret er 6,75 kroner om måneden, viderefaktureret uden yderligere tillæg. Spotprisen fastsættes af markedet Nord Pool.

Osmund Plus: forbrugsanalyse med kunstig intelligens

Virksomheden markedsfører en digital tjeneste kaldet Osmund Plus, integreret i deres mobilapp. Dette værktøj tilbyder visualiseringer af elforbruget, advarsler og en AI-baseret chat, der besvarer spørgsmål om forbrugsdata. Osmund Plus er inkluderet i Rolig-abonnementet og er gratis i de første seks måneder for Åben-kunder, hvorefter det koster 13 kroner om måneden. Appen er tilgængelig til iPhone, og virksomheden oplyser, at Android-versionen er under udvikling. I mellemtiden kan kunder se deres forbrug og priser time for time i webkundeområdet.

Skift af elselskab og kundeservice

Osmund Energi opkræver ingen oprettelses- eller nedlukningsgebyrer, kræver ingen bindingsperiode og giver mulighed for at skifte elselskab når som helst. Kunden kan vælge startdato for leveringen, selv hvis boligen endnu ikke er taget i brug, ved at angive flyttedatoen. Virksomheden sørger for opsigelsen hos det tidligere elselskab. Kundeservice er tilgængelig 24 timer i døgnet, alle ugens dage, via chat og e-mail.

Kontekst for det danske elmarked

Virksomheden opererer i Danmark, og deres model er baseret på strukturen i det danske elmarked, hvor distributionsnettet drives af lokale selskaber, og systemoperatøren Energinet sørger for at opretholde balancen mellem produktion og forbrug. Osmund forklarer, at balanceomkostningerne er steget med integrationen af intermitterende vedvarende energikilder som sol og vind, og at deres tilbud består i at påtage sig denne risiko i Rolig-modellen eller viderefakturere den uden avance i Åben-modellen.