Air Transat, aerolínea canadiense de vuelos de ocio

Air Transat es una aerolínea de carácter vacacional integrada en el grupo Transat A.T. Su oferta se articula en torno a vuelos directos y conexiones que enlazan Europa con Canadá, Estados Unidos, México y el Caribe, además de rutas dentro de Canadá y trayectos con múltiples destinos. La compañía se presenta en su propio material como "World's Best Leisure Airline".

Red de rutas desde el Reino Unido

Desde el Reino Unido, la aerolínea opera vuelos directos a Toronto durante todo el año desde Londres Gatwick, Glasgow y Mánchester. A ellos se suman servicios directos de temporada desde Londres Gatwick a Montreal y Ottawa, así como vuelos directos de verano desde Londres Gatwick a Quebec City, presentados como el único servicio directo desde el Reino Unido a esa ciudad. La compañía destaca además conexiones fluidas hacia destinos populares de Canadá, Estados Unidos, México y el Caribe.

Destinos en Canadá, Estados Unidos y el Caribe

El catálogo de destinos incluye, en Canadá, plazas como Montreal, Quebec City, Ottawa, Toronto, Calgary, Edmonton y Vancouver. En Estados Unidos figuran Florida (Fort Lauderdale, Miami y Orlando). En México y el Caribe se ofrecen Cuba (Holguín, Santa Clara y Varadero), República Dominicana (Puerto Plata, Punta Cana y Samaná) y Cancún.

Servicios a bordo y clases de tarifa

La aerolínea estructura su oferta en clases y opciones de tarifa como Club Class, Economy Class y Option Plus, con posibilidad de seleccionar asiento y mejoras de vuelo. Entre los servicios de a bordo se incluyen entretenimiento, servicio de bistró con reserva anticipada, menú y boutique libre de impuestos. Para las familias, dispone del programa Air Transat Kids Club, orientación para viajar con niños y servicio para menores no acompañados.

Equipaje, documentación y servicios especiales

La información de viaje cubre normas de equipaje (peso y dimensiones), artículos restringidos o prohibidos, reclamaciones, productos alimentarios y carga. En materia documental se detallan requisitos de pasaporte y documentos de viaje, información anticipada de pasajeros y programas de seguridad aérea. También se contemplan servicios especiales como accesibilidad, necesidades médicas y equipamiento, comidas especiales, y transporte de mascotas y perros de asistencia.

Flota y programas de fidelización

La flota está compuesta por Airbus A321-200 (A321ceo), Airbus A321LR, Airbus A330-200 y Airbus A330-300. La compañía cuenta con un programa de recompensas y ofrece servicios complementarios como reserva de alojamiento, alquiler de coches y excursiones, además de viajes en grupo y paquetes vacacionales con opciones todo incluido, paquetes por regiones, paquetes a la carta en Canadá y circuitos guiados.

Atención al cliente y contacto

Air Transat facilita la gestión de reservas, el registro en línea y la consulta del estado de vuelo. Dispone de un centro de reservas con atención telefónica las 24 horas, todos los días de la semana, y de un servicio de ayuda para agentes de viajes a través de GDS. La compañía también publica información sobre interrupciones del servicio, políticas aplicables y formularios de contacto.