Backyard Discovery Australia: estructuras para el jardín y el ocio al aire libre

Backyard Discovery Australia es una tienda en línea que comercializa estructuras destinadas a convertir el jardín en un espacio de juego, descanso y entretenimiento. Su catálogo se organiza en categorías como juegos de columpios y toboganes, casitas de madera, bares con barbacoa, cenadores, pérgolas, invernaderos y cocheras. La empresa presenta el envío incluido en todos los pedidos como una de las condiciones habituales de su servicio.

Catálogo: del juego infantil al entretenimiento de adultos

La oferta abarca dos grandes usos del exterior. Por un lado, los conjuntos de juego y las casitas de madera están pensados para que los niños se mantengan activos al aire libre. Por otro, los cenadores, pérgolas, bares con barbacoa e invernaderos responden a necesidades de ocio, reunión y cultivo doméstico. La tienda agrupa estos productos bajo las categorías de juegos de columpios, casitas de madera, bares y barbacoas, cenadores, pérgolas, invernaderos y cocheras.

Modelos destacados del catálogo

Entre las incorporaciones más recientes que muestra la tienda figuran varios invernaderos de madera y acero, además de pérgolas de acero galvanizado con lamas orientables. Los precios publicados en el momento del análisis eran los siguientes:

Invernadero Bellerose de 2,9 x 1,8 m: 5.499 dólares australianos.
Invernadero Willow de 2,9 x 1,9 m: 3.899 dólares australianos.
Invernadero Poppy de 3,3 x 2,2 m: 6.599 dólares australianos.
Invernadero Bellerose XL de 3,9 x 3,5 m: 9.499 dólares australianos.
Pérgola Sarasota de acero con lamas, de 3,6 x 3,0 m: 3.999 dólares australianos.
Pérgola Sarasota de acero con lamas, de 4,3 x 3,0 m: 4.399 dólares australianos.

La tienda describe el invernadero Bellerose como un modelo rústico y acogedor con elementos integrados, el Willow como una estructura de madera robusta que combina practicidad y diseño contemporáneo, el Poppy como un invernadero espacioso para cultivar durante todo el año y el Bellerose XL como un invernadero transitable con características pensadas para jardineros aficionados. Las pérgolas Sarasota se presentan como estructuras de acero galvanizado con lamas ajustables para disfrutar del exterior en cualquier época del año.

Materiales, diseño y servicio

La empresa pone el acento en la selección de materiales y en el diseño de cada producto, con el objetivo declarado de ofrecer un rendimiento sólido en distintas condiciones meteorológicas. Señala que sus diseños combinan atractivo visual y resistencia, y que presta servicio de atención al cliente durante toda la vida útil del producto. La tienda también menciona la etiqueta PRO-TECT™, que asocia a materiales probados y de alto rendimiento.

Experiencia de compra y visualización

La web incorpora una herramienta de realidad aumentada que permite comprobar cómo quedarían los productos en el propio jardín antes de comprarlos. Además, la tienda ofrece atención por chat en directo y mantiene un blog corporativo. El proceso de compra incluye la posibilidad de pagar a plazos mediante PayPal Pay Later.

Atención al cliente

El servicio de atención se presta por teléfono y correo electrónico. El horario telefónico es de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 AEST, y sábados y domingos de 5:00 a 11:00 AEST. La empresa opera desde Australia, como indica su dominio nacional .com.au y el uso del huso horario AEST en la información de contacto.