Plush Think Sofas

Plush Think Sofas, especialista australiano en sofás configurables

Plush Think Sofas es una cadena de venta de sofás con presencia en Australia, que se presenta en su propio sitio como "Australia's Sofa Specialists". Su propuesta se centra en la personalización: el cliente elige diseño, configuración y tapizado para crear un sofá a medida, con más de 100.000 combinaciones disponibles según la empresa. La selección abarca telas de diseñador y cuero genuino al 100%.

Catálogo de sofás, reclinables y complementos

El surtido se organiza por tipo de producto y por estilo. Entre los sofás figuran modelos de 2, 3 y 4 plazas, sofás con chaise longue, modulares o seccionales, sofás cama y opciones de entrega rápida. La línea de reclinables incluye versiones de 2, 3 y 4 plazas, con chaise longue y configuraciones modulares o seccionales. El catálogo se completa con sillones auxiliares, otomanas, mesas y alfombras.

La clasificación por estilo distingue cuatro corrientes: clásico o tradicional, mid century, contemporáneo y Hamptons.

Asesoramiento y compra en showroom

La empresa cuenta con un equipo de especialistas en sofás formados para orientar al comprador, y remite a su red de showrooms en Australia para configurar el producto. El sitio incluye un localizador de showrooms y menciona 50 ubicaciones, con presencia en Sydney, Melbourne, Brisbane, Perth, Canberra, Adelaide, Geelong, Ballarat, Townsville, Shepparton, Newcastle y Albury.

Entrega, garantía y protección del producto

Plush ofrece entrega profesional a domicilio: sus transportistas desembalan el sofá, lo montan cuando es necesario y lo colocan en el lugar indicado. La empresa declara una garantía de 10 años y comercializa Plush-Shield®, una protección pensada para accidentes que puedan dañar los muebles.

Financiación y promociones

La web anuncia financiación sin intereses de hasta 24 meses por tiempo limitado, bajo el lema "Relax Now, Pay Later". Asimismo, el sitio mostraba una promoción de liquidación de primavera con descuentos de hasta el 50%, con fecha de finalización indicada, y una selección de modelos destacados con precios expresados en dólares australianos, entre ellos sofás de 3 plazas, configuraciones con chaise y un modular de 6 plazas con reclinación eléctrica.

Atención al cliente

La empresa mantiene un equipo interno de atención telefónica diferenciado por tipo de consulta: ventas online y consultas generales. El sitio también ofrece estado de pedido, pago de saldo, centro de ayuda, cuidado del sofá, instrucciones de montaje y un formulario de contacto.