TPG: Internet nbn® y planes móviles en Australia

TPG es un proveedor de servicios de telecomunicaciones en Australia que comercializa planes de internet nbn® y planes móviles SIM-only. La empresa se presenta con una trayectoria de 40 años de actividad y ofrece servicios de conectividad para el hogar.

Planes de internet nbn®

El catálogo de TPG incluye planes nbn® con distintas velocidades y condiciones. Entre las ofertas destacadas figura el plan nbn®500 con precio bloqueado de 74,99 dólares mensuales durante 12 meses, con un módem rápido incluido en un contrato de 24 meses. La velocidad típica en horario nocturno (7-11 p.m.) es de 500 Mbps. El precio se revierte a 94,99 dólares mensuales al finalizar el período promocional. La oferta está disponible hasta su retiro y aplica a nuevas conexiones FTTP/HFC. El costo mínimo es de 84,99 dólares si se devuelve el módem.

La empresa también ofrece planes de fibra óptica (TPG Fibre), planes de banda ancha inalámbrica 5G, planes de internet inalámbrico para el hogar y paquetes que combinan nbn con telefonía fija. Asimismo, comercializa un servicio de actualización a fibra (nbn Fibre Upgrade) y una garantía de igualación de precios (nbn Price Beat Guarantee).

Planes móviles

TPG ofrece planes móviles SIM-only. La promoción vigente incluye un 50% de descuento en planes móviles durante 6 meses, según el título de la página. La empresa también proporciona servicios de recarga de saldo, roaming internacional y gestión de pedidos.

Servicios de soporte y herramientas

El sitio web de TPG pone a disposición de los clientes un centro de soporte, un rastreador de pedidos, un mapa de cobertura de red y un verificador de estado de la red. Además, ofrece la posibilidad de verificar la disponibilidad de servicios ingresando una dirección.

Cambios corporativos

La empresa informa que Chariot, otro proveedor de servicios, ahora forma parte de la familia TPG. Como resultado, TPG será el nuevo hogar para los planes de valor de Chariot, y los clientes pueden explorar los planes nbn® de TPG para encontrar paquetes de telefonía y banda ancha adecuados.

Atención al cliente

TPG proporciona atención telefónica a través de varios números. El horario de atención general es de lunes a domingo de 8 a.m. a 10 p.m. Para consultas sobre estado de instalación, hay una línea específica disponible de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m.