Eway, pasarela de pagos online para comercios australianos

Eway es una plataforma de pagos en línea que permite a empresas aceptar tarjetas de crédito y débito, monederos digitales y reembolsos. La compañía se presenta como proveedor de soluciones listas para usar adaptadas a casi cualquier sector y tamaño de negocio, desde startups hasta grandes empresas. Según sus datos, más de 97.000 negocios australianos utilizan su pasarela.

Soluciones de cobro y modalidades de contratación

La oferta se organiza en tres vías principales. La primera es la pasarela de pago (Payment Gateway), pensada para comercios que ya disponen de una cuenta de comerciante en su banco y quieren utilizarla con la pasarela de Eway. La segunda es la solución de pagos online completa, que incluye todo lo necesario para empezar a transaccionar por internet. La tercera es Enterprise Solutions, con precios flexibles para volúmenes altos, diseño de soluciones personalizadas, gestión de cuenta dedicada y revisión periódica de tarifas.

El modelo de precios combina una facturación sencilla con comisiones por transacción y un recargo del 1,99% para tarjetas de crédito internacionales. La liquidación de fondos puede ser rápida, con plazos de 1 a 3 días según el acuerdo con el banco. La empresa indica que no aplica cuotas de alta.

Funciones técnicas y métodos de pago

La plataforma admite pagos con tarjeta, monederos digitales y devoluciones, e incorpora PayTo para pagos preautorizados en tiempo real. Ofrece más de 250 complementos e integraciones con carritos de compra y software de gestión, entre ellos Magento, WooCommerce, Xero, Shopify, BigCommerce, OpenCart, Zen Cart, ChargeBee, NetSuite, 3dcart, Booking Boss, BookitLive, Magic Members y PayDock.

Para desarrolladores, Eway proporciona documentación técnica, especificaciones y fragmentos de API, SDKs simples para iOS y Android, y un entorno sandbox para probar la integración antes de conectarla a los servidores en producción. La Rapid API agrupa las soluciones de pago más habituales en un solo paquete, con prevención de fraude, pagos alojados, redirección transparente y conexión directa.

Seguridad y prevención del fraude

Eway declara cumplir el nivel 1 de PCI DSS y utilizar cifrado de nivel bancario. Su suite antifraude incluye la protección Fraud Lite, gratuita en todas las cuentas, con posibilidad de actualizar a planes avanzados. Estas herramientas filtran las transacciones entrantes para reducir pérdidas y proteger los datos del comercio y de sus clientes.

Soporte y presencia internacional

La empresa cuenta con un equipo local de expertos en pagos que acompaña al comerciante desde la configuración hasta el soporte continuo, e incluye asistencia técnica de emergencia 24 horas al día, 7 días a la semana. Además de Australia, Eway opera en Nueva Zelanda, Singapur, Hong Kong y Macao.

Perfil de clientes y sectores

La pasarela se dirige a startups, pequeñas empresas, negocios consolidados y grandes compañías. Entre los sectores que atiende figuran comercio minorista, servicios profesionales, suministros, organizaciones benéficas, mobiliario y equipamiento del hogar, y alimentación y supermercados. La empresa mantiene un programa de partners para comerciantes, desarrolladores y proveedores de soluciones.