Hollard Insurance Australia, aseguradora general con modelo de marca blanca

Hollard Insurance Australia es una aseguradora general independiente y de propiedad privada que forma parte del grupo internacional Hollard. La compañía opera en Australia desde 1999 y en Nueva Zelanda desde 2016, y se presenta como una de las mayores aseguradoras generales del país. Su actividad se articula en torno a la suscripción de productos de seguros generales que comercializa tanto de forma directa como a través de acuerdos con socios.

Productos de seguros generales

La entidad suscribe una gama amplia de seguros generales que incluye automóvil, hogar, contenido, bicicleta, mascotas y empresas. Estos productos se distribuyen por dos vías: la venta directa y la colaboración con socios comerciales. La compañía se define como la marca detrás de las marcas, ya que opera bajo nombres de terceros sin que el consumidor final identifique necesariamente a Hollard como aseguradora subyacente.

Marcas asociadas y canales de distribución

Hollard trabaja con corredores de seguros como Steadfast y con una serie de marcas directas líderes en el mercado australiano, entre las que se mencionan Australian Seniors, Commonwealth Bank, Everyday Insurance y Real Insurance. A través de estas alianzas, la aseguradora llega a millones de australianos con productos adaptados a distintas necesidades. La compañía también mantiene una red de agencias y proveedores, y dispone de un canal específico para corredores de seguros.

Estructura corporativa y entidades del grupo

El grupo en Australia está formado por The Hollard Insurance Company Pty Ltd y sus entidades relacionadas. Hollard Insurance Partners Limited, anteriormente Commonwealth Insurance Limited, se incorporó al grupo en octubre de 2022. La aseguradora matriz de los productos generales es The Hollard Insurance Company Pty Ltd, mientras que Hollard Insurance Partners Limited actúa como aseguradora de los seguros de hogar, propietario, automóvil y empresas distribuidos por Commonwealth Bank of Australia. Los seguros comerciales y de automóvil de Hollard Commercial son distribuidos por Hollard Commercial Insurance Pty Ltd, que actúa como agente bajo un contrato de delegación para la aseguradora Hollard.

Compromiso con clientes en situación de vulnerabilidad

La compañía ha desarrollado políticas específicas de apoyo a clientes que atraviesan situaciones difíciles. Entre ellas se incluyen medidas relacionadas con la violencia familiar y doméstica, dificultades financieras, sucesiones y servicios de apoyo. Hollard introdujo cláusulas en sus Product Disclosure Statements (PDS) para proteger a los clientes que sufren violencia familiar y doméstica, con el objetivo de evitar que los agresores se beneficien económicamente de los productos de la aseguradora. La empresa también cuenta con un equipo de eventos y recuperación para siniestros graves y ofrece servicios de accesibilidad.

Iniciativas de liderazgo femenino

Hollard impulsa el programa Aspire Women Leaders Program, destinado a fomentar la presencia de mujeres en puestos de liderazgo dentro del sector de corretaje de seguros. En octubre de 2025 se anunció la tercera promoción del programa, con 26 mujeres seleccionadas, y desde su inicio ha contado con más de 70 participantes. La compañía ha reafirmado su compromiso con esta iniciativa en sucesivas convocatorias.

Actualidad corporativa y reconocimiento del territorio

En julio de 2026, Hollard anunció el nombramiento de Tony Martiniello como nuevo Head of Distribution, un puesto de nueva creación responsable de impulsar el crecimiento de la cartera existente y desarrollar nuevas alianzas en Australia y Nueva Zelanda. La empresa también reconoce formalmente a los pueblos originarios de Australia y sus culturas. Asimismo, la aseguradora ha comunicado un incidente de ciberseguridad que afectó a sistemas aislados utilizados para dar soporte a algunos socios corredores y agencias, que fue contenido rápidamente y que involucró información personal asociada a reclamaciones y pólizas. Hollard habilitó un portal de soporte para los afectados que hayan recibido una notificación.

Ubicación y contacto

Level 5, 100 Mount St North Sydney NSW 2060