Wired4Cloud: soporte informático gestionado para empresas de Melbourne

Wired4Cloud es un proveedor de servicios gestionados (MSP) con sede en Melbourne, Australia, que atiende tanto a pequeñas empresas como a grandes organizaciones. Su propuesta se articula en torno a la gestión proactiva de todo el ecosistema informático del cliente mediante una tarifa mensual fija, con el objetivo declarado de eliminar la facturación por horas y los costes imprevistos. La empresa se presenta como un socio integral que abarca desde la estrategia tecnológica hasta la supervisión continua.

Servicios de infraestructura y soporte

El catálogo de servicios incluye soporte informático tanto en modalidad de helpdesk escalado como en asistencia presencial. Wired4Cloud también diseña e implanta redes y soluciones inalámbricas apoyándose en fabricantes como Cisco, Fortinet y Aruba, con experiencia en entornos empresariales y gubernamentales. La compañía ofrece asimismo servicios de aprovisionamiento tecnológico (IT procurement), gestionando la compra e implantación de hardware profesional adaptado al presupuesto del cliente.

Ciberseguridad y comunicaciones unificadas

En el ámbito de la seguridad, la empresa realiza auditorías completas de sistemas y procesos para identificar la solución más eficaz en términos de coste. Como socio de 3CX en Melbourne, Wired4Cloud diseña, suministra y mantiene sistemas de telefonía VoIP que permiten llamadas, mensajería y gestión de clientes desde cualquier dispositivo, con portabilidad de números, terminales configurados y aplicaciones móviles y de escritorio. La firma también instala sistemas de videovigilancia (CCTV) para usos residenciales y comerciales.

Soluciones en la nube y SharePoint

Wired4Cloud ofrece servicios gestionados de aplicaciones en entornos cloud públicos, privados y locales, además de diseño y desarrollo de intranets y sistemas de gestión documental personalizados sobre SharePoint, orientados a mejorar la comunicación interna y proteger la información.

Modelo de atención y cobertura

La empresa defiende un modelo de soporte directo sin sistema de tickets: el cliente llama a una línea directa y habla de inmediato con un técnico local en Melbourne. Wired4Cloud afirma contar con más de 30 años de experiencia acumulada por su equipo certificado y ofrece supervisión remota 24/7. Su cobertura se extiende por Victoria, con presencia en localidades como Altona, Point Cook, Williamstown, Footscray, Werribee, Hoppers Crossing y Sunshine.

Sectores atendidos

La compañía enumera entre sus clientes sectores como centros médicos, clínicas dentales, logística y transporte, almacenamiento, bufetes de abogados, asesorías contables, manufactura, construcción y oficios, importación y exportación, inmobiliarias y salud aliada.

Ubicación y contacto

7 Ginibi Drive, Altona North, VIC, AU