Member Wizard: software de gestión de membresías para organizaciones sin ánimo de lucro

Member Wizard es una solución en la nube diseñada para que organizaciones gestionen membresías, eventos, clases, comunicación, finanzas y documentos, además de crear y administrar su propio sitio web. La plataforma funciona en portátiles, PC, Mac, teléfonos y tabletas, y está desarrollada, en propiedad y soportada en Australia.

Funciones para la gestión de membresías

El sistema permite gestionar socios mediante una tarjeta digital en cartera y un portal. Facilita la inscripción, renovación y pago en línea, y solo se paga por miembros activos; los registros inactivos se almacenan sin coste. La plataforma está pensada para organizaciones sin ánimo de lucro y comités, y admite desde pequeños grupos de voluntarios (hasta 30 miembros gratis) hasta entidades con más de 500.000 miembros. También ofrece una vista general de los datos de membresía de las sucursales para organismos paraguas.

Comunicación, eventos y clases

Member Wizard integra el envío y seguimiento de mensajes por SMS y correo electrónico, con registros detallados de las comunicaciones con los socios. Permite programar y gestionar clases, eventos y recaudaciones de fondos con inscripción en línea, seguimiento de asistencia mediante escaneo de tarjetas digitales, catálogos de clases y soporte para recaudación. Los socios pueden inscribirse y pagar eventos y clases en línea.

Finanzas y documentación

La solución financiera incluye informes, balances, cuentas de pérdidas y ganancias, seguimiento de presupuestos, conciliación bancaria y auditoría completa. El sistema es de base caja y ofrece informes financieros completos y seguimiento de transacciones. Para la documentación, permite almacenar y archivar archivos de forma segura, limitando el acceso a grupos o tipos de membresía, y facilita el acceso a agendas, actas y materiales organizativos.

Creación de sitios web

Member Wizard incorpora un creador de sitios web vinculado a la base de datos de membresía, pensado para usuarios sin experiencia web que necesiten un sitio sencillo y profesional. La empresa ofrece ejemplos de sitios creados con la herramienta.

Automatización y portal del socio

El portal del socio simplifica transacciones y comunicaciones. La gestión de recaudaciones y el lanzamiento de eventos se facilitan mediante integraciones, funciones y automatizaciones. Las tareas automatizadas incluyen inscripción, renovación y pago de membresías, programación e inscripción en eventos y clases, comunicación por email y SMS, informes y presupuestos financieros, auditoría y almacenamiento seguro de documentos.

Experiencias de organizaciones usuarias

La plataforma es utilizada por grupos como Launceston School for Seniors, U3A Southport, U3A Warwick Inc, Sexual Health Society of Queensland, U3A Douglas Shire y U3A Caboolture Inc. Los testimonios destacan la integración con Stripe, la facilidad para conciliar extractos bancarios, la automatización de tareas administrativas y la disponibilidad del soporte. U3A Warwick Inc utiliza el software desde julio de 2022 y migró por completo en octubre de ese año; contaba con 165 miembros en el momento del testimonio. U3A Douglas Shire señala que la mayoría de sus miembros se inscriben y renuevan en línea, con opciones de pago por transferencia o tarjeta a través de Stripe, y que la base de datos australiana cubrió sus necesidades.