Glivent: sistemas operativos gestionados con IA privada

Glivent es una empresa australiana que diseña, implanta y mantiene sistemas operativos gestionados para empresas. Su propuesta se centra en combinar inteligencia artificial privada con flujos de trabajo controlados, de modo que la información sensible permanezca dentro de la organización y los costes sean predecibles. La compañía se presenta como un socio que analiza cómo se mueve el trabajo en el negocio, detecta los puntos de fricción y construye una forma de operar más simple, segura y fiable.

El sistema Glive: pod local y nube aprobada

El núcleo técnico de Glivent es el sistema Glive, que se ejecuta sobre un Glive Pod dedicado instalado en las instalaciones del cliente. Este pod permite el procesamiento de IA privada dentro de la empresa. Cuando una tarea requiere mayor capacidad, el sistema puede conectarse a modelos en la nube, pero elimina previamente los datos sensibles antes de enviar cualquier información. La plataforma se organiza en dos componentes principales:

Glive Hub: interfaz segura desde la que el equipo accede a las herramientas, tanto desde ordenador como desde dispositivos móviles.
Glive Chat: permite formular preguntas, analizar información y comprender datos.
Glive Flow: automatiza, ejecuta y aprueba flujos de trabajo con pasos definidos, verificaciones y transferencias entre personas.

El sistema se integra con las herramientas y la información que la empresa ya utiliza, y está diseñado para que el trabajo repetitivo se ejecute de forma consistente: se inicia cuando corresponde, obtiene los datos de sistemas aprobados, sigue las mismas reglas en cada paso y registra el resultado final.

Gobernanza de IA y control operativo

Glivent incorpora un enfoque de gobernanza para el uso de IA en la empresa. La plataforma ayuda a introducir la inteligencia artificial con responsabilidades definidas, flujos controlados, supervisión humana y decisiones trazables. Su planteamiento de gobernanza está diseñado para alinearse con un sistema de gestión de IA conforme a la norma ISO/IEC 42001. El modelo de gobernanza que describe la empresa incluye:

Saber dónde y cómo se utiliza la IA.
Definir responsables, usos permitidos y limitaciones.
Mantener a las personas implicadas en las decisiones importantes.
Registrar riesgos, evidencias, acciones y cambios.
Conservar registros para revisiones de gobernanza.

Proceso de trabajo: de la llamada inicial al sistema en marcha

Glivent estructura su relación con los clientes en cinco etapas. La primera llamada introductoria es gratuita. Si el cliente desea explorar una solución, el siguiente paso es una fase de descubrimiento y diseño de solución con coste. Antes de decidir si continúa, el cliente recibe una propuesta de implementación.

Llamada introductoria gratuita: se conversa sobre lo que está ralentizando el negocio y cómo puede ayudar Glivent.

Descubrimiento y diseño de solución (con coste): se examina cómo se realiza el trabajo relevante, se identifican los flujos de mayor valor y se diseña la solución recomendada.

Propuesta de implementación: el cliente recibe el sistema Glive propuesto, los flujos acordados, el alcance, el precio y el enfoque de entrega antes de decidir si procede.

Construcción, prueba y lanzamiento: Glivent configura el sistema y los flujos, los prueba con ejemplos acordados y los introduce por etapas manejables.

Gestión y mejora: Glivent mantiene la plataforma y el pod, resuelve fallos, realiza actualizaciones controladas y apoya la optimización continua.

La fase de descubrimiento con coste incluye un análisis del flujo operativo actual, una clasificación de oportunidades por valor esperado, esfuerzo, riesgo e impacto en el personal, un diseño del sistema recomendado y una propuesta de implementación con alcance, precio y enfoque de entrega.

Perfil de los fundadores

Glivent fue fundada por Michael y Matthew, profesionales con experiencia en consultoría, desarrollo de producto, ingeniería e implementación. Matthew Falcomata es cofundador y director de soluciones, además de consultor de IA. Su formación combina psicología, mejora de procesos de negocio e inteligencia artificial. Su enfoque parte de comprender a las personas y los procesos antes de diseñar sistemas prácticos que reduzcan el trabajo repetitivo y permitan a los equipos adoptar la IA con confianza.

Programa de partners

Glivent cuenta con un programa de partners dirigido a agencias, consultores, asesores y proveedores de servicios que pueden presentar clientes que se beneficien de sus soluciones. Los partners reciben una comisión cuando una implementación elegible sale adelante.