AUSFF, freight forwarder australiano para compras y envíos internacionales

AUSFF (Australia Freight Forwarder) opera como freight forwarder y proveedor de logística con base en Australia. Su propuesta se articula en torno a tres ejes: dar a compradores internacionales una dirección postal australiana, consolidar paquetes procedentes de distintas tiendas online y gestionar el envío internacional de la mercancía. La empresa forma parte de RKH Enterprises Pty Ltd.

Dirección australiana y servicio de conserjería

El servicio de AU Address proporciona a compradores internacionales una dirección local en Australia para que puedan adquirir en tiendas online del país como si compraran localmente. A partir de ahí, AUSFF ofrece un servicio de conserjería que incluye asistencia personalizada en las compras, la gestión de los pedidos en tiendas australianas, la consolidación de los paquetes y la organización de los envíos a nivel global.

Consolidación de paquetes y servicio de paquetería

La empresa permite reunir en un único envío los paquetes procedentes de diferentes comercios, con el objetivo de reducir el coste del transporte internacional. Una vez consolidados, el cliente elige entre las distintas opciones de envío disponibles. El servicio de paquetería cubre la manipulación, la consolidación y el envío mundial, con tarifas que la empresa presenta como ventajosas gracias a los acuerdos con compañías de transporte.

Fulfillment y preparación de pedidos para Amazon

El servicio de fulfillment abarca el procesamiento de pedidos, la gestión de inventario y el envío, con seguimiento en tiempo real. AUSFF detalla además servicios de preparación para Amazon orientados a distintas categorías de producto: artículos frágiles y de cristal, líquidos, prendas de vestir y textiles, productos para bebés, artículos con partes afiladas, etiquetado y embalaje, y productos para adultos.

Transporte aéreo y marítimo, importación y exportación

La compañía se presenta como una solución logística integral para carga aérea y marítima. Entre los servicios que enumera figuran la red mundial de transporte aéreo, consolidaciones diarias para importación y exportación, envíos directos IATA, consolidación de múltiples proveedores, asesoramiento arancelario, clasificación y valoración aduanera, consultoría comercial, reclamaciones de drawback, auditorías de aranceles y fletes, logística de proyectos y cálculo de costes de aterrizaje.

En el ámbito marítimo trabaja con envíos LCL (contenedor parcial) y FCL (contenedor completo), carga RORO, carga convencional breakbulk y consolidaciones de varios proveedores. Completa la oferta con servicios personalizados de forwarding, envíos puerta a puerta de importación y exportación, gestión de consolidación de compradores, seguimiento de envíos por internet, almacenamiento, embalaje y reembalaje de carga, seguro marítimo de mercancías y consultoría en freight forwarding.

Servicios para consumidores finales y para pymes

AUSFF atiende tanto a consumidores finales como a pequeñas y medianas empresas. Para los particulares ofrece almacenamiento gratuito durante 60 días, consolidación de paquetes, retirada de facturas, fotografías antes de la entrega, envoltorio de regalo, gestión de artículos de eBay y servicio de conserjería, además de atención de peticiones específicas.

Para las pymes incluye el envío de maquinaria pesada con desmontaje, flejado, bloqueo y sujeción conforme a estándares certificados de transporte, servicios especializados para equipo pesado por vía aérea y marítima, contenedores de mudanza autoempaquetados con cobertura en toda Australia puerta a puerta o puerta a puerto, consolidación de carga marítima LCL desde todas las capitales australianas, contenedores de automudanza a la mayoría de destinos mundiales, consolidación de carga aérea de importación y exportación, servicios aéreos prioritarios para envíos urgentes y un equipo de transitarios internacionales con formación específica.

Comercio electrónico y material restringido

La empresa también asiste a quienes quieren comprar o vender en eBay.com.au. Su política de transporte excluye material prohibido o restringido: productos combustibles e inflamables como pinturas, aceites, mecheros, perfumes, esmaltes de uñas o baterías sueltas; materiales presurizados como lacas, espumas de afeitar o aerosoles; sustancias peligrosas como combustibles, productos químicos o explosivos; drogas, armas de fuego y sus componentes, munición, cuchillos con hoja superior a 6 pulgadas, espadas, arcos compuestos, ballestas, armas de descarga eléctrica, accesorios y herramientas para armas, marcadoras de paintball, visores ópticos, miras láser y de visión nocturna, esposas y equipos de vigilancia. También quedan fuera productos agrícolas como plantas, semillas, frutas y frutos secos, alimentos perecederos, animales y productos con piel animal en la mayoría de países, alcohol, tabaco y productos con nicotina, efectivo, tarjetas y metales preciosos, medicamentos con receta y pornografía. Las joyas y piedras preciosas están restringidas en algunos países y solo son asegurables hasta un máximo de 500 dólares.

Cobertura y avisos operativos

La empresa opera envíos a un amplio listado de países de África, América, Asia, Europa y Oceanía. El sitio indicaba la suspensión de los servicios hacia y desde Rusia y Bielorrusia hasta nuevo aviso, y recomendaba consultar los requisitos de cada país antes de contratar, con exclusiones aplicables.