Direct Cover

Direct Cover, seguro de vida para residentes australianos

Direct Cover es una marca comercial de Neilson Financial Services Pty Ltd (Neilson), ABN 52 668 314 896, AFSL 552284, que comercializa seguros de vida en Australia. La compañía se presenta como parte de un grupo empresarial cuyas marcas han sido elegidas por más de 500.000 clientes en todo el mundo y que ha recibido valoraciones de "Excelente" por parte de miles de usuarios en Trustpilot.

Cobertura y prestaciones

El producto principal es un seguro de vida con un capital asegurado de entre 100.000 y 1.500.000 dólares australianos, en función de la edad del solicitante en el momento de la contratación. La póliza contempla el pago del capital a los beneficiarios en caso de fallecimiento y un pago anticipado del 100% del importe asegurado si el asegurado es diagnosticado de una enfermedad terminal, según la definición recogida en el Product Disclosure Statement. Una vez abonada una reclamación por enfermedad terminal, la póliza y la cobertura finalizan.

La cobertura no se abona si el fallecimiento o el diagnóstico de enfermedad terminal derivan de una lesión autoinfligida intencionadamente o de un intento de suicidio ocurrido antes del inicio de la póliza o durante los primeros trece meses desde su entrada en vigor.

Solicitud sin exámenes médicos

El proceso de contratación se articula en tres pasos: obtener una cotización rápida, elegir el importe de cobertura y confirmar la póliza. No se exigen exámenes médicos ni análisis de sangre; basta con responder a preguntas sobre salud y estilo de vida. Según la empresa, la cobertura de fallecimiento y enfermedad terminal es inmediata una vez contratada.

Reclamaciones y atención al cliente

El proceso de reclamación está diseñado para ser sencillo y cuenta con especialistas radicados en Australia que asisten a los beneficiarios. La cobertura está respaldada por una aseguradora independiente de propiedad australiana. La empresa también ofrece la posibilidad de solicitar una llamada telefónica mediante un formulario en el que se indican nombre, apellidos, ubicación —con opciones para los estados y territorios australianos— y número de teléfono.

Will Kit gratuito

La contratación de una póliza de Direct Cover incluye un Will Kit gratuito, un documento que ayuda al asegurado a comunicar sus últimas voluntades a la familia.

Público objetivo

El producto está dirigido a residentes australianos de entre 18 y 70 años. La empresa subraya que sus clientes son su prioridad y que adapta la atención a la situación particular de cada uno.